Ingénieur Production - Accompagnement en Ingénierie de Production

Descriptif du poste

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement en ingénierie de production dans le cadre du suivi de l'obsolescence des infrastructures et de la maintenance des applications du parc.

Les aspects techniques et la communication sont les clés de ce poste.

Responsabilités principales

Participer à la définition de la solution technique

• Promouvoir les solutions basées sur les produits et services existants, intégrant par nature les exigences de production et de sécurité (résilience, monitoring, …) afin de réduire le délai de mise en œuvre ;
• Assembler les produits et services de production et d'infrastructure au profit des applications, en conseillant sur l'adoption des technologies en ligne avec les besoins applicatifs ;
• Anticiper les problématiques de conformité aux règles et standards d'architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l'échelle des solutions proposées.

Intégrer les exigences de Production et d'infrastructure

• Veiller à l'ajout des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique jugée nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, …) ;
• Supporter les équipes de développement pour sécuriser et accélérer la livraison des projets ;
• Implémenter les user stories techniques, en autonomie ou en coordonnant les bons acteurs.

Assurer la montée en compétence de l'équipe sur les bonnes pratiques de production applicative

• Sensibiliser et propager les bonnes pratiques de production applicative au sein de l'équipe projet ;
• Former et accompagner les membres de son équipe dans la prise en main des outils mis à disposition dans le cadre Agile & DevOps.

Assurer la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure en facilitant le déploiement des solutions

• Mettre à disposition de l'équipe, en mobilisant les bonnes expertises / services de Production : le monitoring des services et les environnements techniques (Production et hors Production) ;
• Faciliter le déploiement des solutions ;
• Vérifier l'exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) ;
• Conduire ou vérifier les revues de sécurité de l'équipe ;
• Contrôler la traçabilité des accès aux machines (OS, Espace de stockage, routeurs …) et remédier si nécessaire ;
• Identifier les points de blocage d'exploitation (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d'action.

Maintien en conditions opérationnelles

• Contribuer à la définition des niveaux de service et des indicateurs de Production ;
• Mettre en place la surveillance et la supervision de la Solution mise en production ;
• Veiller à la disponibilité d'une documentation d'installation et d'exploitation à jour et validée ;
• Veiller à l'existence et au test d'un plan de bascule en backup (ICP) ;
• Assurer le support en cas de blocage ou d'incident sur les versions mises en production.

Contribuer à l'amélioration continue de la production, en collaboration avec les Applications Production Support

• Remonter des propositions d'amélioration des services de production applicative dans une démarche d'amélioration continue ;
• Recenser les bonnes pratiques, les partager dans son entité et au sein du groupe.