Ingénieur de Production & Intégration Agile/ SaFe (H/F)

Au sein d’une Direction des Systèmes d’Information d’un acteur majeur du secteur de la Distribution, le pôle en question est responsable du déploiement et de l’exploitation des applications métiers ainsi que des infrastructures associées.

En tant qu’interlocuteur privilégié entre les équipes de développement (Build) et l'exploitation (Run), vous évoluez dans un environnement technologique riche, mêlant systèmes Legacy et infrastructures modernes (GCP, Openshift). La mission s’inscrit dans un cadre méthodologique Agile / SAFe.

Missions principales

1. Coordination et Communication

• Accompagner les projets métier en tant qu'expert production dès les phases de conception.

• Assurer l'interface entre la maîtrise d'œuvre (MOE) et les équipes infrastructures (Systèmes, BDD, Réseaux).

• Valider la faisabilité technique des déploiements et l'intégration au sein du SI.

2. Industrialisation et Mise en Production

• Piloter l'industrialisation des applications et la mise en œuvre de la recette technique.

• Gérer les changements (Change Management) via les outils ITSM (ServiceNow, Jira).

• Gérer l'ordonnancement des traitements via Automic ou TWS.

• Développer des scripts d'automatisation pour optimiser les processus de déploiement.

3. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO)

• Assurer le suivi de la qualité de service (SLA) : analyse des performances et gestion des incidents.

• Intervenir en Support Niveau 2 pour la résolution des incidents de production.

• Utiliser les outils d'observabilité (Dynatrace, Zabbix) pour garantir la disponibilité des services.

• Maintenir à jour le référentiel documentaire technique (Confluence, ServiceNow).