Ingénieur de production applicatif

Contexte

Dans le cadre du renforcement des équipes de production et d'exploitation applicative, la mission consiste à assurer le maintien en conditions opérationnelles d'applications critiques au sein d'environnements Linux à forte volumétrie et à fortes exigences de disponibilité.

Le consultant interviendra sur des activités de RUN et BUILD, au sein d'une équipe de production et d'ingénierie applicative, avec une forte collaboration entre les équipes exploitation, développement, infrastructure et métiers. Une expérience des projets d'automatisation et d'industrialisation est un atout, dans un contexte d'évolution vers des pratiques DevOps.

Missions

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et plateformes de production.
• Réaliser les déploiements applicatifs et accompagner les mises en production.
• Prendre en charge les incidents de niveau 2 et 3 ainsi que les demandes de service.
• Analyser et résoudre des incidents complexes jusqu'à leur clôture.
• Participer aux cellules de crise et aux analyses post-incidents.
• Assurer le suivi des traitements batch.
• Administrer et maintenir les serveurs applicatifs.
• Participer à la gestion des changements et des mises en production.
• Collaborer avec les équipes projets sur les évolutions applicatives et techniques.
• Industrialiser les tâches récurrentes via le scripting et l'automatisation.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et des standards de production.
• Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les modes opératoires.

Livrables

• Exploitation et supervision des applications conformément aux engagements de service.
• Résolution des incidents et des problèmes.
• Documentation d'exploitation à jour.
• Procédures techniques et modes opératoires.
• Scripts d'automatisation et outils d'industrialisation.
• Rapports d'analyse d'incidents et plans d'actions associés.
• Comptes rendus d'interventions et de mises en production.
• Participation aux plans d'amélioration continue et à la réduction de la dette opérationnelle.

Outils & Environnement

• Infrastructure
• DevOps
• Ticketing
• Monitoring
• Outils de supervision
• GIT
• Ansible
• ELK
• Linux
• Python
• Kubernetes
• SQL
• Bash
• Grafana
• Jenkins
• GitLab
• Prometheus

Conditions de travail

• Lieu de la mission : Alpes-Maritimes
• 2 jours de télétravail
• Expérience de 6 ans minimum
• Anglais professionnel requis

1. Expérience de 6 ans minimum en production applicative
2. Très bonne maîtrise des environnements Linux
3. Bonne compréhension des architectures applicatives
4. Expérience en analyse et résolution d'incidents complexes
5. Expérience sur des activités RUN et BUILD
6. Connaissances en SQL (lecture et analyse de requêtes)
7. Maîtrise des outils de supervision et de monitoring
8. Maîtrise des outils de ticketing et de suivi des incidents
9. Bonne compréhension des processus ITIL
10. Anglais professionnel (lecture de documentation et échanges oraux)
11. Compétences appréciées : Scripting Shell/Bash, Python, Ansible, Git / GitLab, Jenkins, Kubernetes, ELK, Grafana, Prometheus
12. Expérience en automatisation, industrialisation et pratiques DevOps
13. Esprit d'analyse et de diagnostic
14. Rigueur et sens du service
15. Capacité à investiguer des incidents complexes
16. Autonomie
17. Bon relationnel
18. Esprit d'équipe
19. Force de proposition dans une démarche d'amélioration continue