Ingénieur de Production Applicative Senior – H/F

Dans le cadre du renforcement d’un environnement applicatif critique fonctionnant en continu, nous recherchons un Ingénieur de Production Applicative Senior disposant d’une solide expérience des environnements de production complexes.

La mission présente une double dimension : assurer la fiabilité et le maintien en conditions opérationnelles des applications, tout en accompagnant les équipes d’exploitation dans leur montée en autonomie.

Vous évoluerez au sein d’un écosystème technique riche, composé de plusieurs applications, flux de données, composants middleware et bases de données.

Vos missions

Production & gestion des incidents

Vous interviendrez directement sur les activités de RUN et serez notamment amené(e) à :

• superviser le bon fonctionnement des applications et traitements ;

• analyser et résoudre les incidents de production ;

• rechercher les causes racines des anomalies ;

• assurer le suivi des incidents via les outils de ticketing ;

• contrôler l’exécution des traitements et la disponibilité des données ;

• contribuer à l’amélioration continue de la supervision ;

• intervenir sur des incidents impliquant plusieurs briques techniques.

Analyse des environnements applicatifs

Vous devrez progressivement acquérir une vision globale des différentes chaînes applicatives et de leurs interdépendances : flux de fichiers, middleware, bases de données, systèmes partenaires, traitements et outils de supervision.

L’objectif est de pouvoir identifier rapidement le composant à l’origine d’un dysfonctionnement et coordonner sa résolution.

Industrialisation du RUN

Une part importante de la mission sera consacrée à la capitalisation et à la fiabilisation des opérations :

• création et mise à jour des runbooks et procédures d’exploitation ;

• formalisation des contrôles quotidiens de production ;

• documentation des incidents et solutions associées ;

• centralisation de la documentation technique ;

• amélioration des outils de diagnostic ;

• identification des tâches pouvant être automatisées.

Transmission & accompagnement des équipes

Vous aurez également un véritable rôle de référent et de transmission auprès de l’infogérant.

Vous accompagnerez progressivement les équipes afin qu’elles puissent prendre en charge les principales activités de RUN de manière autonome : partage des connaissances, accompagnement lors des incidents, mises en situation, identification des axes de progression et construction de supports adaptés.

Environnement technique

Compétences essentielles :

• Windows Server

• Kubernetes

• IIS

• Middleware applicatif

• RabbitMQ

• SQL

• PostgreSQL et/ou Oracle

• environnements de production complexes

Compétences appréciées :

• PowerShell / scripting Shell

• Ansible

• Azure

• Azure DevOps

• Helm

• Octopus Deploy

• Zabbix ou autre outil de supervision

• automatisation des opérations de production

• analyse de logs

Vous justifiez idéalement de 10 ans d’expérience minimum en informatique, hors alternance, avec une expertise confirmée en production et exploitation applicative.

Au-delà de la maîtrise technique, nous recherchons une personne capable de comprendre rapidement un environnement complexe, de mener méthodiquement des investigations et de conserver une vision globale lors de la résolution d’incidents.

Votre capacité à documenter, structurer et transmettre vos connaissances sera particulièrement importante pour réussir cette mission.

Autonomie, rigueur, capacité d’analyse, pédagogie et esprit collaboratif seront essentiels.