Ingénieur d’exploitation applicatif

Contexte

Intitulé : Ingénieur⸱e d’exploitation applicatif.
Mission longue, basée à Lille (hybride). Démarrage en présentiel sur site à 100 % requis pour la montée en compétence et la découverte des équipes. Après cette phase, télétravail possible à hauteur de 2 jours maximum.

Contexte international, collaboration avec équipes IT (Support, OPS, DEV), éditeurs/partenaires supports (TMA, TMT), et équipes métiers (BPO, PM). Mission orientée exploitation et support, avec prise en charge de quelques évolutions techniques (<5 jours).

Environnements concernés : applications SaaS ou progiciel de type "Record to Report ESG", ERP comptable et ordonnanceur de tâches.

Missions

• Participation aux réunions d’animation (daily, copro, support)
• Support technique et traitement d’incidents techniques (Niv 3)
• Investigations techniques : SQL, API, fichiers, etc.
• Communication avec intervenants supports et partenaires (TMA, centre de service)
• Suivi de la sécurité, rédaction et mise en œuvre de plans d’actions
• Suivi des composants, flux, batch automatisés et performance (monitoring technique)
• Upgrade serveurs Linux
• Mise en œuvre et suivi d'évolutions techniques (<5 jours)

Livrables attendus : mise à jour des documents de suivi RUN, procédures et plans d’actions, spécifications techniques détaillées (interfaces ou traitements), et paramétrages techniques.

Outils & Environnement

• SQL (niveau confirmé)
• API (niveau confirmé)
• ORACLE (niveau confirmé)
• JIRA (niveau confirmé)
• DATADOG (niveau confirmé)

Conditions de travail

• Mission longue
• Localisation : Lille
• Modalité : hybride (démarrage 100 % présentiel, puis télétravail possible 2 jours maximum)
• Contexte international avec équipes pluridisciplinaires

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1. SQL - Confirmé

2. API - Confirmé

3. ORACLE - Confirmé

4. JIRA - Confirmé

5. DATADOG - Confirmé

6. Expérience en exploitation applicative et support Niv 3

7. Maîtrise des investigations techniques (requêtes SQL, gestion d’APIs, traitement de fichiers)

8. Capacité à produire et mettre à jour documentation RUN et spécifications techniques

9. Langue de travail : français (niveau requis tel qu’indiqué)