Ingénieur d’exploitation applicatif

Contexte

Nous proposons aujourd’hui la mission : Ingénieur⸱e d’exploitation applicatif

Dans un contexte international, l’ingénieur⸱e travaillera en collaboration avec :

• Les équipes IT (Support, OPS, DEV, …)

• Les éditeurs et partenaires supports des solutions (TMA, TMT, etc.)

• Les équipes métiers (BPO, PM)

L’objectif de la mission est d’assurer l'exploitation technique des applications SaaS ou Progiciel "Record to Report ESG" regroupant les produits métiers suivants :

• Eone (Oracle Entreprise One) ERP comptable qui sert à gérer les factures, payer les fournisseurs, encaisser les clients et sortir les bilans comptables.

• Opcon (NTICO) ordonnanceur de tâches et jobs

La mission sera orientée exploitation et support mais permettra aussi la prise en charge de quelques évolutions techniques (<5 jours).

La mission se déroulera sur un site à Lille.

Un démarrage en présentiel sur site à 100% est prérequis pour la montée en compétence et découverte des équipes.

Après cette phase de prise d'autonomie, le travail à distance pourra être proposé à hauteur de 2 jours maximum.

Objectifs et livrables

• Participation aux réunions d’animation (daily, copro, support)

• Support technique et traitement d’incidents techniques (Niv 3)

• Investigations techniques (SQL, API, fichiers, etc.) dans le traitement des incidents

• Communication et échanges avec les différents intervenants supports ou partenaires (TMA, centre de service support, etc.)

• Suivi de la sécurité, rédaction et mise en œuvre de plan d’actions

• Suivi des composants, flux, batch automatisés et performance des solutions (monitoring technique)

• Upgrade serveurs Linux

• Mise en œuvre et suivi d'évolutions techniques

Livrables de la mission :

• Mise à jour des documents de suivi RUN

• Mise en place de procédures et plans d’actions

• Mise à jour de spécifications techniques détaillées (interfaces ou traitements)

• Paramétrages techniques

Compétences demandées

• SQL : Confirmé

• API : Confirmé

• ORACLE : Confirmé

• JIRA : Confirmé

• DATADOG : Confirmé

Conditions de travail

• TJM : 460€

• Lieu : Lille

1. Compétences confirmées en SQL
2. Compétences confirmées en API
3. Compétences confirmées en ORACLE
4. Compétences confirmées en JIRA
5. Compétences confirmées en DATADOG