Ingénieur Exploitation & Production IT

Dans le cadre du renforcement de ses activités d'évaluation et de maîtrise des risques, la Direction de l'Inspection Générale de notre client (un acteur majeur du secteur bancaire) souhaite faire appel à un Consultant Externe pour conduire une mission d'audit approfondie portant sur la Production IT et les Infrastructures .

Cette mission est envisagée sur la période de septembre à octobre prochains, pour une durée estimée entre 10 et 15 jours en présentiel Cours Saint Emilion à PARIS.

Programme de travail :

1. Exploitation et supervision des systèmes

• Surveillance en temps réel des infrastructures (serveurs, réseaux, baies de stockage)
• Contrôle des traitements batch nocturnes

2. Gestion des environnements et des capacités

• Maintien en condition opérationnelle (MCO) des serveurs et middleware
• Gestion des capacités (CPU, mémoire, stockage) et anticipation des montées en charge
• Administration des bases de données
• Gestion des licences logicielles et contrats de maintenance éditeurs

3. Gestion des incidents et des changements (ITIL)

• Traitement des incidents de niveaux 1, 2 et 3 (service support Helpdesk experts)
• Processus de gestion des changements

4. Projets d'évolution et mise en production

• Intégration des nouvelles versions applicatives
• Gestion des environnements de test, recette et Pré-Production

5. Continuité d'activité et résilience

• Tests réguliers des sauvegardes et procédures de restauration
• Exercices de basculement sur le site de secours (DRP)