Ingénieur OPS Senior

Contexte

L'Ingénieur OPS intervient au sein d'une équipe mode Agile (Scrum), autonome et pluridisciplinaire, composée de ressources IT métiers (les « Dev ») et de ressources OPS, responsabilisées autour d’un ou plusieurs produits.

Missions

• Intégration et exploitation applicative dans le cadre des évolutions et des projets

• Création ou mise à jour des environnements

• Réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application

• Automatisation et industrialisation des gestes techniques

• Mise à jour des consignes d’exploitation et contribution au passage en patrimoine

• Accompagnement technique et conseil auprès des chefs de projet Étude et Production

• Participation au diagnostic des incidents

• Participation aux analyses et investigations dans les cellules de crise sur des applications critiques

• Réalisation des tests de résilience (notions de loadbalancing F5/GTM/LTM demandés)

• Proposition d'axes d’optimisation, d’industrialisation

• Application des bonnes pratiques et des standards du groupe

• Opérations en HNO et astreintes

• Rédaction

Dans le cadre Agile :

• Participe à l’ensemble des rituels Agile (Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro)

• Communique des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog

• Participe à l’évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning

• Implémente les User Stories techniques et d’exploitation du Product Backlog

• Réalise durant le sprint de façon autonome les tâches relatives à la production, ou bien coordonne les parties prenantes « Production Mutualisée » extérieures à l'équipe Agile

• Déclare les obstacles (impediments) et les remonte aux bons interlocuteurs

Supporter les bonnes pratiques OPS :

• Assurer la montée en compétence de l’équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (Profil confirmé et Senior)

• Sensibiliser et propager les bonnes pratiques OPS au sein de l’équipe

• Faire monter en compétence les membres de son équipe sur les outils d’exploitation mis à disposition dans le cadre DevOps

• Promouvoir les solutions standards ou expérimentales répondant aux problématiques de l’équipe ou orienter vers les architectes

• Challenger l’équipe sur les solutions proposées en s’appuyant sur son expertise Ops

Contribuer à l'enrichissement du backlog des fonctions OPS :

• Remonter les feedbacks vers les équipes OPS pour identifier les prochaines fonctionnalités des composants d’infrastructure à développer

Faciliter les déploiements :

• Participer à la mise en place des Jalons Qualités (Quality Gates)

Contribuer à la mise à disposition des ressources d’infrastructure :

• Anticiper les problématiques de conformité aux règles et standards d’architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l’échelle des solutions proposées

• Obtenir et gérer les ressources techniques en tant que référent

• Implémenter et surveiller l’utilisation des services de production (OpStore…)

• Assurer la traçabilité des accès aux machines (OS, espace de stockage, routeurs…)

• Tester l’exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…)

• Identifier les points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d’action

Contribuer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du produit :

• Implémenter la surveillance et la supervision des ressources d’infrastructures

• Participer à l’amélioration des outils de surveillance et supervision

• Communiquer l’analyse des résultats à l’équipe

• Proposer des ajustements concernant les indicateurs de pilotage des produits

• Veiller à la disponibilité d’une documentation d’installation et d’exploitation à jour et validée

• Contribuer à la gestion des incidents

• Contribuer à la gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair - Réparation de la cause qui a généré l’incident)

• Appliquer les principes du continuous operations / exploitation

Outils & Environnement

• Connaissance en Infrastructure Cloud (IaaS, PaaS) et d'applications Open

• Connaissance de l'intégration continue (Continuous Intégration) : outil de gestion de version, référentiel du code source (GitLab, Bitbucket, ...), référentiel binaire (Nexus, Artifactory, ...), orchestration (Jenkins, ...)

• Connaissance de la livraison continue : gestion de configuration d'environnement, déploiement, infrastructure as code (Ansible, Puppet, Chef)

• Maîtrise du scripting

• Maîtrise de l'ordonnancement (Schedulers)

Conditions de travail

• Expérience dans l'environnement de la prestation : 6-8 ans inclus

1. 6-8 ans d'expérience dans l'environnement de la prestation
2. Expérience confirmée et senior en bonnes pratiques DevOps
3. Connaissance en Infrastructure Cloud (IaaS, PaaS) et d'applications Open
4. Connaissance de l'intégration continue (outils de gestion de version comme GitLab, Bitbucket), référentiel binaire (Nexus, Artifactory), orchestration (Jenkins)
5. Connaissance de la livraison continue, gestion de configuration d'environnement, déploiement, infrastructure as code (Ansible, Puppet, Chef)
6. Maîtrise du scripting
7. Maîtrise de l'ordonnancement (Schedulers)
8. Notions de loadbalancing F5/GTM/LTM