Ingénieur Production

Contexte

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre d'ingénierie de production.

Missions

• Participation à l’intégration des nouvelles applications dans le cadre des projets Métiers

• Contribution à la capitalisation des compétences et bonnes pratiques au sein de l'équipe via les outils de communication (mail, réunion d’équipe, SharePoint)

• Contribution à l’amélioration de l’Exploitation (industrialisation, normalisation…) dans le but de limiter le nombre d’incidents

• Reporting hebdomadaire des activités : avancement du plan d’action (planning), risques éventuels sur le respect des engagements (jalons)

Ingénierie de production :

• Participation à l’intégration des nouvelles applications dans le cadre des projets Métiers (mode projet)

• Réalisation des opérations techniques liées à la mise en œuvre des projets/évolutions/corrections et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur

• Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d’infrastructure (production et hors production : environnements, chaînes d’outillage, quality gates…)

• Mise à disposition des infrastructures Cloud pour les développeurs

• Contribution à l’amélioration de l’Exploitation/du service rendu (industrialisation, automatisation, normalisation…) dans le but de limiter le nombre d’incidents

• Support N2 en cas de blocage ou d’incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge

• Réduction des volumétries d'incidents sur le périmètre

• Organisation de la résolution des incidents majeurs et/ou transverses, via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications

• Maintien en conditions opérationnelles la production

Pilotage/coordination d'activité en projet ou run :

• Réalisation des activités en autonomie, en communiquant auprès de différents partis et en sollicitant d'autres équipes/en coordonnant d'autres intervenants (approche "résultat")

• Suivi d'un planning projet, pour avancer selon les exigences et alerter en cas de problème ou résoudre des blocages en autonomie (rendu de comptes au chef de projet)

• Réalisation de tâches annexes/administratives nécessaires pour mener à bien l'activité (point de suivi/d'avancement, réunion de cadrage techniques, ...)

• Reporting hebdomadaire des activités : avancement du plan d’action (planning), risques éventuels sur le respect des engagements (jalons)

• Coordination de contributeurs techniques

• Interface de communication directe avec les différents intervenants

• Contribution à l’amélioration (et pilotage) des opérations planifiées (projet et run)

• Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique, volumes)

• Intervention dans le cadre du projet ainsi que du run