Ingénieur Production Open Kubernetes

Contexte

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans la gestion en production des actes techniques sur le périmètre Open et Kubernetes.

Missions

• Gérance d'un portefeuille d’applications de bout en bout (Build & Run) :

  • Pilotage, maintenance, évolution et amélioration continue.

• Assurance de support applicatif sur l’ensemble du périmètre :

  • Production de la météo applicative quotidienne, avec une vision à la fois technique et fonctionnelle.

  • Développement d'une bonne connaissance fonctionnelle des applications afin d’assurer un support de premier niveau (analyse, diagnostic, investigations), en utilisant les outils adaptés : analyses de logs, monitoring, supervision, etc.

  • Réalisation des tests applicatifs pour sécuriser les évolutions, les correctifs et les changements transverses.

  • Montrer une réelle appétence pour l'apprentissage et l’évolution technologique, en se formant continuellement aux différentes briques du SI.

  • Preuve de polyvalence technique afin d’assurer une mise en œuvre complète des activités projet et run, dans le respect des normes, standards et bonnes pratiques.

  • Capacité à analyser des incidents avec une lecture métier (impacts clients, processus fonctionnels, SLA).

• Garantir l’exploitation des environnements de pré-production et de production pour les applications du périmètre :

  • Mise en œuvre opérationnelle, gestion des incidents (participation aux task force, contribution aux comptes rendus d'incidents) et MCO.

  • Réalisation des migrations techniques, montées de version middleware et applicatives.

  • Validation, préparation et déploiement des évolutions décrites dans les dossiers d’exploitation.

  • Fiabilisation du run : disponibilité serveurs, sauvegardes, exercices ICP/DR, alerting, supervision, gestion des flux, renouvellement de certificats, patching, etc.

  • Contribution aux projets, sur la base des Dossiers d’Installation (DI) et Dossiers d’Exploitation (DEX).

  • Suivi et optimisation des performances applicatives et serveurs (mémoire, CPU, WAS).

Technologies

• API

• Ordonnancement (Autosys de préférence)

• OS Unix (Linux et AIX) avec connaissance système, analyses logs système et gestion des groupes/comptes/filesystem

• SGBD (ex : Oracle, PostgreSQL, MongoDB)

• Réseau/Flux : CFT, connaissance des flux IP/Ports, ouverture de flux, debug

• Langage de programmation : shell, bash, perl, PHP

• Connaissances Cloud (Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, notions de python)

• Lecture et rédaction de documentation, échanges avec équipes internationales, participation à des réunions techniques

Compétences souhaitées qui seraient un plus

• Outils de monitoring/reporting : Dynatrace, ELK (elastic search / logstash / kibana)

• Traitement des tickets Servicenow générés sur alerting applicatif (Dynatrace)

• Notions de tuning JVM (avec connaissance de la structure qui compose une machine virtuelle Java => mémoire, thread)

Langues

• Anglais niveau B2 (technique et professionnel)

1. Maîtrise des environnements Open et Kubernetes
2. Expérience en gestion de portefeuille d’applications (Build & Run)
3. Compétences en support applicatif avec analyse, diagnostic et investigations
4. Capacité à réaliser des tests applicatifs pour sécuriser évolutions et correctifs
5. Appétence pour l'apprentissage et l'évolution technologique
6. Polyvalence technique pour assurer les activités projet et run selon normes et bonnes pratiques
7. Capacité d'analyse des incidents avec compréhension métier (impacts clients, processus, SLA)
8. Compétences en exploitation des environnements pré-production et production, gestion des incidents et MCO
9. Expérience en migrations techniques et montées de version middleware et applicatives
10. Connaissance des technologies API, ordonnancement Autosys, OS Unix (Linux, AIX)
11. Maîtrise des SGBD (Oracle, PostgreSQL, MongoDB)
12. Connaissances en réseau/flux (CFT, IP/Ports, debug)
13. Compétences en langages de programmation : shell, bash, perl, PHP
14. Notions en Cloud (Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, python)
15. Capacité à lire et rédiger de la documentation et à échanger avec des équipes internationales
16. Connaissance des outils de monitoring/reporting (Dynatrace, ELK)
17. Gestion des tickets Servicenow liés à l'alerting applicatif
18. Notions de tuning JVM (mémoire, thread)
19. Anglais niveau B2 technique et professionnel