Ingénieur support - API Management

Contexte

Support Engineer - API Management. Mission longue, en régie, contractualisée sur base mensuelle renouvelable. Basé à Lille (hybride) — 3j sur site, 2j en télétravail. Démarrage : dès que possible. Montée en compétence interne prévue. Éventuelles formations API / REST à anticiper et financer selon le profil. Plateforme d'API management critique, déployée sur plusieurs zones géographiques, équipe Support composée de profils Ops, Dev & Support.

Missions

• Devenir l'expert de la plateforme technique d'API Management.
• Assister techniquement les projets dans la création et l'usage des API, et sur les outils (procédures, interlocuteurs, existants).
• Assurer la qualité des livrables et du fonctionnement.
• Supporter les API intégrées en N3/N4 (sur les outils d'hébergement, non sur le développement applicatif).
• Former les interlocuteurs : formation globale pour product owners et détails techniques pour profils techniques.
• Intervenir sur des projets autour de l'API management pour faciliter l'écosystème d'outils.
• Co-organiser workshops et formations, thématiques fonctionnelles ou techniques.
• Travailler en équipe avec plusieurs acteurs.

Outils & Environnement

• KIBANA : Élémentaire
• Rest APIs : Expert
• Atlassian Jira : Élémentaire
• DNS : Élémentaire
• ELASTICSEARCH : Élémentaire
• AGILE : Élémentaire
• HTTP : Confirmé
• oidc : Élémentaire
• POSTMAN : Avancé
• Mongo DB : Élémentaire
• Gravitee : Confirmé
• KUBERNETES : Élémentaire
• WAF : Élémentaire
• GIT : Élémentaire
• OAuth 2.0 : Avancé

Conditions de travail

• Mission longue, en régie, contractualisée sur base mensuelle renouvelable.
• Localisation : Lille (hybride) — 3 jours sur site, 2 jours en télétravail.
• Démarrage : dès que possible.
• Montée en compétence interne et formations API / REST possibles selon profil.

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1. Connaissance sur les APIs REST ; capacité à accompagner les développeurs dans la publication et le diagnostic des API
2. Travail en français ; documentations et échanges en anglais (visioconférence, téléphone, présentiel)
3. Personne proactive, moteur d'amélioration du service, dotée d'une capacité de persuasion et d'un bon relationnel
4. La connaissance de Kafka est un plus
5. KIBANA : Élémentaire
6. Rest APIs : Expert
7. Atlassian Jira : Élémentaire
8. DNS : Élémentaire
9. ELASTICSEARCH : Élémentaire
10. AGILE : Élémentaire
11. HTTP : Confirmé
12. oidc : Élémentaire
13. POSTMAN : Avancé
14. Mongo DB : Élémentaire
15. Gravitee : Confirmé
16. KUBERNETES : Élémentaire
17. WAF : Élémentaire
18. GIT : Élémentaire
19. OAuth 2.0 : Avancé