Ingénieur Support DevOps

Contexte

Vous aurez en charge le support et apport d’expertise auprès de nos tribus applicative et des Ops qui les composent.

Vous travaillerez de manière collaborative avec les Ops sur des sujets natif et d’observabilité.

Missions principales

• Traitement des demandes des équipes Ops : réponse rapide et efficace aux sollicitations opérationnelles.
• Accompagnement des Ops sur les outils internes et natifs : formation, documentation, et support quotidien.
• Support de proximité : assistance directe auprès des équipes Ops, en particulier lors de phases critiques.
• Gestion des incidents : intervention en cas de dysfonctionnements, participation à l’analyse et au rétablissement rapide du service.
• Maintien en conditions opérationnelles (MCO) : surveillance, optimisation et fiabilisation des plateformes.
• Gestion des chaînes CI/CD : déploiement, maintenance et amélioration continue des pipelines d’intégration et de livraison continue.
• Validation des documentations techniques produites par les autres Factory.
• Astreinte : participation au roulement d’astreinte.

Les avantages

• Travail dans une équipe multi-compétence
• Environnement riche en technologie et en veille technologique
• Montée en compétence continue sur le DevOps
• Apprentissage auprès d’expert au sein de l’équipe

1. Expérience dans un environnement DevOps ou en ingénierie de production
2. Bonne connaissance des outils CI/CD (GitLab CI, Jenkins, ...)
3. Bonne connaissance des technologies de conteneurisation (Docker, Kubernetes)
4. Bonnes compétences en scripting (Bash, Python, ...)
5. Bonne connaissance des outils de supervision (Dynatrace, Grafana, ELK, ...)
6. Bonne communication et sens du service
7. Capacité à travailler en équipe et en transversalité avec différentes équipes