Ingénieur support IT F/H

Dans le cadre du renforcement de notre pôle IT, nous proposons plusieurs postes de consultant pour intervenir au sein des équipes de nos clients grands-comptes.

Tu auras pour principales tâches de :

• Assurer le support technique N2/N3 auprès des utilisateurs
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes Windows et aux infrastructures réseau
• Administrer et maintenir les environnements Windows Server et postes de travail
• Assurer le suivi et la résolution des incidents
• Participer aux opérations de maintenance, déploiement et évolution de l’infrastructure
• Rédiger et maintenir la documentation technique

Tu pourras également participer activement à la stratégie de Weeneo en prenant des responsabilités en interne telles que :

• Faire passer les entretiens techniques
• Coacher les candidats
• Mentorer les nouveaux collaborateurs
• Être Team Leader d’une équipe client
• Animer des webinaires…- Formation Bac +5 en informatique / systèmes et réseaux
• Au minimum 3 ans d’expérience en support IT N2/N3, systèmes et réseaux
• Bonne maîtrise de l’environnement Windows