Ingénieur Support SAP

Contexte

En tant qu’ingénieur support sur SAP, ta mission se déroulera sur le domaine des prévisions de ventes et du réapprovisionnement des magasins. Ta mission principale consistera à assurer la santé et la disponibilité optimale de la solution.

Missions

Gestion de l'Algorithme FRP :

• Intégration des stocks et des ventes des magasins pour créer des prévisions de vente précises.
• Garantie de la création adéquate des commandes dans nos systèmes.

Support Technique :

• Résolution, diagnostic et correction des incidents rencontrés par l'équipe en magasin.
• Création, animation et participation à des groupes de travail/projets en collaboration avec les acteurs de la supply chain.

Collaboration et Proactivité :

• Collaboration avec les équipes de support à l'international.
• Mise en place d'un monitoring efficace.
• Promotion de la proactivité au sein de l'équipe.

Optimisation Continue :

• Amélioration permanente des performances et de la fiabilité des solutions/paramètres.
• Suivi des indicateurs de performance (KPI).
• Gestion proactive des bugs et mise en œuvre d'améliorations continues.

Objectifs et livrables

• Capacité de lecture et de debug du code ABAP
• Expérience confirmée en tant qu'ingénieur support SAP (MM / SD / FIORI / F&R...)
• Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit
• Résolution d'incidents
• Excellentes capacités de communication et aptitude à collaborer avec divers acteurs de la supply chain.
• Orienté(e) résultats, proactif(ve) et capable d'optimiser les performances systèmes de manière continue.

Compétences

Langues

Conditions de travail

• Localisation : Lille

1. Capacité de lecture et de debug du code ABAP
2. Expérience confirmée en tant qu'ingénieur support SAP (MM / SD / FIORI / F&R)
3. Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit
4. Résolution d'incidents
5. Excellentes capacités de communication et aptitude à collaborer avec divers acteurs de la supply chain
6. Orienté(e) résultats, proactif(ve) et capable d'optimiser les performances systèmes de manière continue