Ingénieur Support Technique 3PL - Logistique

Contexte

Au sein de la Value Chain, dans le domaine FLTC (Fullfilment, Logistic, Transport and Customs), vous intégrerez le sous-domaine de la logistique sur le produit Octolog (solution BOOMI).

Ce produit a pour vocation d'être un connecteur central de la logistique d'une grande entreprise de distribution sportive :

• traiter l'ensemble des flux de la logistique avec les applications qui lui sont adhérentes
• exposer les données de la logistique au réseau interne
• donner l'autonomie aux autres produits de venir créer leurs propres flux et d'en faire le support
• raccorder, au sein du projet 3PL, des systèmes logistiques externes à l'ensemble des domaines liés : supply, tms, datalake...

Missions

Vous serez spécialisé sur la partie 3PL (connecteur logistique pour des prestataires externes) et aurez à charge :

• le support technique et fonctionnel des flux de la plateforme 3PL (gestion du backlog de tickets support, monitoring et proactivité, gestion d'incident, astreinte éventuelle)
• le support de niveau 2 des flux qui transitent par la plateforme Octolog
• le maintien et la correction des process et flux standard 3PL
• la venue en aide aux autres équipes qui développent leurs process et flux sur la plateforme BOOMI (assistance technico-fonctionnelle)

Compétences

• API : Confirmé
• ITIL : Avancé
• DATADOG : Avancé
• SPLUNK : Avancé
• KAFKA : Confirmé
• BOOMI : Confirmé
• Développement Agile : Avancé

Langues

• Anglais : Intermédiaire

1. Compétences confirmées en API, KAFKA et BOOMI
2. Compétences avancées en ITIL, DATADOG, SPLUNK et Développement Agile
3. Anglais de niveau intermédiaire