Ingénieur Systèmes Senior

À propos de KIDAN

KIDAN est une entreprise de conseil IT en forte croissance, à taille humaine et à dimension internationale, dont le siège est en Suisse. Nous accompagnons près de 1 000 clients entreprises dans leur transformation IT, avec des solutions intelligentes, sécurisées et scalables. Distributeur exclusif de ManageEngine en Suisse, nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires de premier plan : Cloudflare, SentinelOne, Colortokens, Zoho, Horizon3, Quest et bien d'autres.

Chez KIDAN, nous ne résolvons pas seulement des problèmes IT, nous créons de la valeur durable pour nos clients.

Le poste

Dans le cadre de notre expansion en Suisse Romande, KIDAN recrute un Ingénieur Systèmes Senior pour renforcer ses équipes techniques. Véritable référent, vous interviendrez directement auprès de clients stratégiques pour concevoir, déployer et optimiser des architectures IT robustes et sécurisées — tout en accompagnant les équipes internes dans leur montée en compétences.

Vos responsabilités

• Conseil & Architecture : Conseiller les clients sur leurs choix technologiques et concevoir des architectures IT adaptées à leurs enjeux métier : infrastructure, sécurité, endpoints, identité/accès, monitoring.
• Déploiement & Support : Mettre en œuvre, configurer et maintenir des plateformes IT dans les environnements clients (ITSM, gestion des endpoints, sécurité infrastructure, opérations IT).
• Support expert (L3) : Prendre en charge les incidents complexes que les équipes L1 et L2 n'ont pas pu résoudre, identifier les causes racines et garantir un niveau de service élevé.
• Animation technique : Animer des ateliers, des démonstrations produit et des formations utilisateurs. Vulgariser les sujets complexes auprès d'audiences techniques et non techniques.
• Référent interne : Être l'expert de référence pour les équipes, partager les bonnes pratiques et contribuer à la veille technologique continue.
• Collaboration : Travailler en étroite synergie avec les équipes KIDAN en Suisse et à l'international, dans un environnement multiculturel et hybride.

Requirements

Profil recherché

• 5 ans d'expérience minimum en conseil IT, administration systèmes avancée ou support technique de niveau L3.
• Maîtrise solide des environnements Microsoft, infrastructure (serveurs, réseaux, endpoints) et solutions de sécurité IT.
• Expérience pratique avec les plateformes de gestion IT : ITSM, endpoint management, sécurité infrastructure.
• Permis de conduire requis.
• Français et Anglais courant indispensable.
• Excellentes capacités de communication, à l'aise aussi bien avec les équipes techniques qu'avec les directions métier.
• Autonome, orienté client, proactif, avec un vrai sens du service et de l'impact.

Benefits

Ce que nous offrons

• Des projets techniques variés et stimulants auprès de clients en Suisse Romande.
• Un investissement concret dans vos certifications et votre développement professionnel.
• Un environnement multiculturel, collaboratif et en forte croissance, où chaque voix compte.
• La chance de rejoindre une entreprise à taille humaine, ambitieuse, portée par des valeurs fortes : respect, éthique, excellence.