Ingénieur(e) Application SUD OUEST (H/F/D)

Overview

Bruker est l’un des leaders mondiaux dans le domaine des instruments d’analyse. Nos technologies permettent des découvertes révolutionnaires et des applications innovantes qui améliorent la santé humaine et la qualité de vie. Reconnue dans le monde entier, Bruker allie excellence scientifique et mission claire : rendre le monde meilleur — avec plus de 11 000 employés répartis sur plus de 90 sites. Nous innovons, façonnons et créons un monde meilleur. Les instruments scientifiques et solutions haute performance de Bruker permettent aux scientifiques de réaliser des découvertes révolutionnaires. Rejoignez dès maintenant notre #BrukerCommunity !

Chez Bruker, vous évoluerez dans une culture de travail agile, définie par la collaboration interdisciplinaire, l’innovation et la croissance. Profitez de la liberté, de l’autonomie et des opportunités de développement qui vous permettront de façonner l’avenir.

Responsibilities

Nous recherchons pour la société ELITECH France un(e) Ingénieur(e) Application pour rayonner dans le Sud-Ouest, proche Toulouse (à titre indicatif départements : 09-11-12-24-31-32-33-40-46-47-48-64-65-66-81-82). ELITech France est une entreprise du groupe Bruker spécialisée dans la commercialisation de dispositifs médicaux de diagnostic in vitro. Nous vous offrons l’opportunité de progresser dans le domaine en pleine expansion de la biologie moléculaire, au sein d’une équipe dynamique engagée pour la satisfaction client.

Après un parcours d’intégration complet, en France et/ou à l’étranger, vous avez la charge d’un secteur sur lequel vous assurer les formations, le support, le suivi des clients et la promotion des produits.

 

Vos principales missions en tant qu’Ingénieur(e) application consistent à :

• Assurer la mise en œuvre des solutions distribuées par l’entreprise à travers la formation des utilisateurs.
• Proposer au client un accompagnement sur le lancement des validations des méthodes pour assurer d’un lancement rapide des paramètres.
• Assurer le support technique de niveau 2, en complément de notre Hotline, auprès des différents clients sur la gestion des réclamations.
• Réaliser des diagnostics afin de résoudre les problèmes applicatifs identifiés.
• Trouver et proposer des solutions applicatives sur les solutions installées chez les clients.
• Suivre des évaluations ou des essais dans le cadre de nouveaux marchés.
• Organiser et optimiser les flux de travail sur les solutions, en binôme, à l’aide de différents indicateurs techniques (taux d’occupation, nombre de tests, etc.).
• Assurer les reportings attendus dans les délais impartis.
• Organiser les interventions et votre planning de manière à répondre aux attentes des clients dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise.

Qualifications

De formation supérieure de type BTS (Biologie, Biochimie, Microbiologie, Technicien de laboratoire) ou BUT Biologie appliquée et/ou ayant eu une première expérience significative en tant qu’ingénieur(e) d’application.

La bonne connaissance des laboratoires d'analyses médicales sera un atout.

Cette fonction requiert des capacités d’analyse et de synthèse, un sens aigu de la communication et de l’organisation, ainsi qu’une grande disponibilité.

Vous savez travailler en mode gestion de projets et interagir avec de multiples interlocuteurs

La maîtrise du pack office est obligatoire.

Compte tenu du contexte international de notre groupe, un niveau d’Anglais B2 minimum est nécessaire.

 

Ce que nous offrons :

• Avantages complets – CSE, Accord de participation, Plan d’épargne retraite, véhicule de fonctions, outils de travail mobiles
• Culture d’équipe mondiale – Rejoignez une équipe joyeuse, ouverte d’esprit et tournée vers l’avenir, venant du monde entier.

Cela vous semble intéressant mais vous ne remplissez pas tous les critères ? Aucun problème, postulez quand même. Il est important pour nous que vous puissiez évoluer et vous développer dans ce poste.