Ingénieur·e QA - CRM

Ever"T — Société de Conseil tech IA-native, innovante et en hypercroissance — cherche un·e Ingénieur·e QA CRM confirmé·e, spécialisé·e sur les plateformes de marketing automation et fidélisation client.

🎯 Le contexte du Projet

Tu intègres un Projet ambitieux et hautement technique dans le domaine du CRM et de l'engagement client. L'enjeu central : piloter la qualité sur une migration complète entre deux plateformes CRM cloud de premier plan.

Ce Projet touche à des parcours clients critiques, des volumes de données conséquents et une exigence forte de continuité de service. Pas de place pour l'approximatif — chaque scénario doit être couvert, du bout en bout.

🛠️ Ce que tu vas faire

• Concevoir et exécuter des plans de tests de bout en bout (E2E) sur des flux CRM complexes (scénarios de fidélisation, communications automatisées, segmentation)

• Assurer la couverture qualité complète de la migration entre les deux environnements CRM

• Identifier et documenter les anomalies fonctionnelles et techniques, travailler en proximité avec les équipes produit et data

• Valider les parcours cross-canal (email, SMS, push, etc.) sur l'environnement cible

• Participer à la mise en place de stratégies de recette et contribuer à l'outillage QA

Pourquoi Ever"T ?

Chez nous, tu rejoins une communauté IA-native qui repose sur trois piliers fondateurs : Humilité. Progrès. Engagement.

Tu bénéficies d'un suivi fort (ta Community Builder, ton facilitateur de Projet), d'un accès à des formations continues, d'événements réguliers (T"Time, T"Coached, T"Cast) et du programme Salarié Diversifié pour développer tes projets perso ou business en parallèle.

👉 www.ever-t.fr

👤 Le profil qu'on cherche

• Tu as une maîtrise solide de Salesforce Marketing Cloud (SFMC) : journeys, automation studio, data extensions, segmentation

• Tu as déjà conduit ou participé à une migration de plateforme CRM (idéalement vers un outil de nouvelle génération)

• Tu es à l'aise avec les tests E2E sur des environnements cloud CRM

• Tu comprends les enjeux de la fidélisation client et du marketing automation

• Tu es rigoureux·se, autonome, et tu sais gérer la complexité d'un Projet de migration en production réelle

• Une connaissance ou curiosité sur Insider (ou plateformes équivalentes de growth/CRM nouvelle génération) est un vrai plus