Installateur

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SOMMAIRE DU POSTE

Le technicien(ne) mobile – installateur(trice) est responsable d’installer les appareils TAG dans le véhicule des clients et de faire les installations prévues sur rendez-vous. De plus, la personne collabore avec les membres de l’équipe du service à la clientèle afin d’offrir le meilleur service aux clients (localisation, matériel, information additionnelle) tout en veillant au bon déroulement des activités et des opérations de l’entreprise.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

· Installer les services vendus à la clientèle résidentielle et affaires de l’entreprise;

· Exécuter et compléter les rendez-vous selon la priorité établie par son supérieur immédiat;

· Installer et assurer la mise en service complète et/ou la modification des différents équipements et services offerts chez le client résidentiel et commercial en fonction des normes en vigueur dans l’entreprise (Réf. : manuel des normes d’installation ou toute autre directive en place);

PROFILS DES COMPÉTENCES ET QUALIFICATION REQUISE

Formation/ Expérience/ Certification

· Détenir un diplôme d'études secondaires (DES) ou l’équivalent;

· Avoir une aisance avec les systèmes informatiques;

· Posséder un permis de conduire valide;

Connaissances

· Connaissance géographique du Québec ;

· Connaissance de l'industrie automobile.

Compétences et aptitudes requises

· Sens de la débrouillardise et de l’organisation grandement développés;

·Autonomie, initiative et haut sens des responsabilités;

· Grande capacité à travailler en équipe;

· Polyvalence et flexibilité;

· Rigueur, souci de l’excellence et minutie;

· Sens aiguisé du service à la clientèle et une éthique professionnelle irréprochable;

· À l’aise dans un environnement de travail dynamique et rapide.

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POSITION SUMMARY

The Mobile Technician – Installer is responsible for installing TAG devices in customers’ vehicles and completing scheduled installation appointments. The technician also works closely with the Customer Service team to provide customers with the best possible service, including assistance with location information, equipment, and additional information, while ensuring the smooth operation of the company’s activities and services.

KEY RESPONSIBILITIES

• Install services sold to the company’s residential and business customers;
• Complete scheduled appointments according to the priorities established by the immediate supervisor;
• Install, fully commission, and/or modify the various equipment and services offered to residential and commercial customers, in accordance with the company’s applicable standards and procedures (Ref.: Installation Standards Manual or any other applicable guidelines).

REQUIRED QUALIFICATIONS AND COMPETENCIESEducation / Experience / Certification

• High school diploma or equivalent;
• Comfortable working with computer systems;
• Valid driver’s licence.

Knowledge

• Good geographical knowledge of Québec;
• Knowledge of the automotive industry.

Required Skills and Abilities

• Strong resourcefulness and organizational skills;
• Ability to work independently, take initiative, and demonstrate a strong sense of responsibility;
• Strong teamwork skills;
• Versatile and flexible;
• Detail-oriented, thorough, and committed to excellence;
• Strong customer-service orientation and impeccable professional ethics;
• Comfortable working in a dynamic, fast-paced environment.

Pay: $25.00 per hour

Benefits:

• Dental care
• On-site parking
• RRSP match

Work Location: In person