Instructeur de dossiers

Publié le 16/10/2026 | Date limite le 15/11/2026

3ème ville de la Métropole de Lyon avec 66 000 habitants, la ville de Vénissieux emploie 1350 agents permanents qui s’investissent au quotidien dans leurs missions de service public. Desservi par de grands axes ferroviaires, autoroutiers, périphérique, métro, bus et tramways, son territoire se distingue par le dynamisme de son tissu économique, la qualité de ses espaces verts (4 fleurs au label des villes fleuries) et les projets de renouvellement urbain qui accompagnent sa croissance démographique. Le projet municipal d’éducation populaire porte l’ambition d’un accès à l’éducation, au sport et à la culture au plus grand nombre, grâce à un réseau de services et d’équipements de qualité et de proximité maillant l’ensemble des quartiers.

La direction des formalités administratives assure par délégation du Maire et pour le compte de l’État (Préfet et Procureur de la République) des missions obligatoires en direction de la population. Elle est un service public de proximité qui accueille quotidiennement un public nombreux, de tout âge et de toute condition. Elle s’articule autour de quatre services : État civil et gestion funéraire, Affaires Générales, Élections/recensement et Mairies de quartier.

Au sein de la direction des formalités administratives et sous l’autorité du responsable du service État Civil et gestion funéraire, vous assurez l’accueil du public et l’instruction des dossiers.

Poste

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Filière : Administrative

Catégorie : C

Cadre d'emplois : Adjoints administratifs territoriaux

Cotation : 2

Direction : Direction des Formalités Administratives

Type de poste : Poste non permanent

Date de recrutement : 01/12/2026

Missions

Accueillir le public

• Accueil physique et téléphonique (Gestion des demandes au guichet, renseignements divers)

Gérer les dossiers de l’ensemble de l’état civil

• Mettre à jour et délivrer les actes d’état civil et les livrets de familles
• Gestion des dossiers dans les domaines naissances, mariages, décès, gestion des cimetières.
• Tenir les registres des naissances et des mariages

Profil recherché

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Formation

• Expérience similaire souhaitée - Bac administratif ou équivalent

Compétences et qualités

Savoir faire

• Aptitude à l’accueil du public
• Capacité à s’adapter aux logiciels métiers

Savoir être

• Rigueur et confidentialité
• Sens du travail en équipe

Connaissances

• Maîtrise des logiciels WORD, LIBREOFFICE et EXCEL
• Intérêt pour les questions règlementaires
• Connaissances des principaux aspects réglementaires dans les domaines de l’état civil, de la nationalité, du droit de la famille, et de la gestion funéraire

Caractéristiques du poste

Expérience demandée : 0 - 2 ans

Lieu de travail : Hôtel de Ville

Cycles de travail : 35h00/37H00/37,5H par semaine sur 4,5 ou 5 jours

Informations complémentaires : Assistance des élus pour les célébrations de mariages quelques samedis par an

Rémunération : Rémunération indiciaire, RIFSEEP

Autres avantages : Participation à la complémentaire santé et prévoyance ; Tickets restaurant ; Comité d'action sociale et culturelle (chèques vacances, participation billetterie culturelle, séjours...) ; Prise en charge de 75% des abonnements aux réseaux de transports publics.

Renseignements

Personne à contacter : YANNICK TREGUIER

Personne à contacter : STEPHANE CARUSO

Téléphone : 04 72 21 42 00