Intégrateur / Customer Success Technique - Paris la Defense (freelance)

Client : éditeur de logiciel spécialisé dans la facturation électronique - offre en mode SaaS
Start-up qui a intégré un grand groupe français et qui est un Pure player de dernière génération pensé spécifiquement pour répondre aux défis de la réforme de la facture électronique.

Vous rejoignez une équipe à taille humaine et intervenez à l'interface entre les équipes techniques, produit et les clients, avec un rôle clé dans la réussite des projets d'intégration.

Vos missions

• Accompagner les clients dans l'intégration des API de la plateforme.

• Comprendre les besoins techniques et proposer les meilleures solutions d'intégration.

• Être le référent technique des clients tout au long de leur onboarding.

• Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques liées aux intégrations.

• Réaliser les tests et valider le bon fonctionnement des flux.

• Produire et maintenir la documentation technique.

• Collaborer avec les équipes Produit et Développement afin de faire remonter les besoins et améliorer la plateforme.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience significative sur des missions d'intégration technique, de Technical Account Management ou de Solutions Engineering.

Compétences attendues :

• Très bonne maîtrise des API REST

• HTTP, JSON et mécanismes d'authentification (OAuth, tokens…)

• Utilisation de Postman ou d'outils similaires

• Analyse de logs et diagnostic technique

• Bonne compréhension des architectures web

• Anglais professionnel

Vous êtes autonome, orienté(e) client, pédagogue et appréciez résoudre des problématiques techniques variées.

Une expérience dans un environnement SaaS B2B, fintech ou logiciel métier constitue un atout.