IOPS - Cloud & DevOps

Contexte

Au sein d’une organisation Agile et DevOps, l’IOPS est garant de l’exploitabilité, de la disponibilité et de la résilience des solutions IT. Il accompagne les équipes projets dans l’intégration des exigences de production, de sécurité et d’infrastructure tout au long du cycle de vie des applications et plateformes.

Missions

• Participer à la conception des solutions en intégrant les exigences de production, sécurité, supervision et résilience.

• Participer à la migration d'applications sur des systèmes histoires vers notre infrastructure Cloud.

• Accompagner les équipes de développement dans l’adoption des pratiques DevOps et des standards d’exploitation.

• Assurer la mise à disposition et l’exploitation des environnements techniques (Production et Hors Production).

• Définir et mettre en œuvre les dispositifs de monitoring, supervision et observabilité.

• Garantir l’exploitabilité des plateformes (performances, sauvegardes, restauration, capacité, sécurité).

• Participer à la gestion des incidents majeurs, problèmes et plans d’amélioration continue.

• Veiller à la conformité des infrastructures et au respect des standards de sécurité.

• Contribuer à l’automatisation et à l’industrialisation des opérations.

• Maintenir la documentation technique et les procédures d’exploitation.

Compétences métiers

• Infrastructure et plateformes IT

• Exploitation et production informatique

• Observabilité et monitoring

• Sécurité et cybersécurité

• Automatisation et industrialisation

• Gestion des incidents et problèmes

Compétences comportementales

• Orientation résultats

• Sens du service et orientation client

• Travail en équipe et collaboration transverse

• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes

• Organisation et gestion des priorités

• Communication et partage des connaissances

Compétences transversales

• Gestion de projet

• Définition et suivi d’indicateurs de performance

• Capacité à faire évoluer les processus

• Amélioration continue

• Anglais professionnel

Environnement technique

• Monitoring & Observabilité
  Dynatrace
  Grafana
  Prometheus
  Elastic Stack (ELK)
  Splunk

• DevOps & Automatisation
  GitLab / Git
  Jenkins
  SonarQube
  Artifactory
  Ansible
  Terraform

• Plateformes
  Linux (RHEL)
  Docker
  Kubernetes / OpenShift
  IBM Cloud

• Scripting
  Python
  Shell
  YAML

• ITSM & Production
  ServiceNow
  Control-M

1. Maîtrise des infrastructures et plateformes IT
2. Expérience en exploitation et production informatique
3. Compétences en observabilité et monitoring
4. Connaissances en sécurité et cybersécurité
5. Capacité à automatiser et industrialiser les opérations
6. Expérience en gestion des incidents et problèmes
7. Orientation résultats et sens du service
8. Capacité à travailler en équipe et en collaboration transverse
9. Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes
10. Organisation et gestion des priorités
11. Compétences en communication et partage des connaissances
12. Connaissances en gestion de projet
13. Capacité à définir et suivre des indicateurs de performance
14. Compétences en amélioration continue et évolution des processus
15. Maîtrise de l’anglais professionnel