IT Business Analyst – E-Commerce & Paiement

Pour notre client, nous recherchons un IT Business Analyst E-commerce & paiement.

Vos Missions Principalement

• Analyse & Conception : Analyser les expressions de besoins métiers, rechercher des solutions techniques et proposer des intégrations ou évolutions. Participer aux ateliers de conception.

• Spécifications & Agilité : Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et techniques (sur Confluence) et rédiger les user stories (sur Jira). Assurer la transmission et la priorisation du besoin auprès des équipes techniques avec l'aide du Product Owner / Product Manager et des architectes.

• Modélisation : Simuler et projeter les processus imaginés à travers la création de diagrammes de flux et de séquences.

• Recette & Qualité : Écrire, réaliser les tests et valider les fonctionnalités en partenariat avec le Quality Analyst et le Product Owner afin de s'assurer du bon fonctionnement des développements.

• Run & Support : Assurer l'analyse et la résolution des incidents. Fournir un support technique sur la plateforme e-Commerce à l'équipe ainsi qu'aux différents Métiers.

• Maintenance & Documentation : Maintenir, stabiliser et optimiser la plateforme e-Commerce (suppression des configurations, utilisateurs ou éléments obsolètes). Renforcer la documentation métier.

Expérience et background

• Formation : Bac+4/5 (Grande École d'Ingénieur, Informatique ou Commerce), avec une spécialisation e-Commerce / Systèmes d'Information.

• Séniorité : Expérience minimale de 5 ans au total, dont au moins 3 ans de participation active à la mise en place technique de projets e-Commerce.

• Expertise métier : Vous avez déjà intégré au moins un PSP (Prestataire de Services de Paiement), utilisé une solution de gestion de la fraude et maîtrisez les enjeux relatifs à un OMS (Order Management System).

Compétences techniques

• Plateformes e-Commerce & Paiement : Maîtrise incontournable de Salesforce Commerce Cloud (SFCC) et d'Adyen (ou alternative type Cybersource).

• Outils de delivery : Maîtrise de Jira, Confluence et Postman.

• Data & Intégration : Très bonne compréhension de la logique des web services (SOAP, API REST) et aisance dans la lecture / manipulation des données au format XML et JSON.

• Les "Plus" appréciés : Connaissance d'un outil OMS/Retail du marché, tel que Manhattan (DOM/MAO) ou Cegid (CBR/Y2).

Soft Skills

• Forte capacité d’analyse et sensibilité naturelle à l’exploitation et au suivi de production (gestion du Run).

• Excellent relationnel, sens du contact et fibre pédagogique pour accompagner les métiers.

• Dynamisme, appétence pour l’innovation numérique et l'univers du e-Commerce.

• Langues : Excellente maîtrise de la communication écrite et orale en Français et en Anglais.