🧩 IT Chief of Staff – Gouvernance CIO (anglais courant / 100% remote)

🗂️ Informations pratiques

🗓️ Démarrage : ASAP

⏳ Durée : 12 mois, reconductible

🧾 Contrat : CDI ou freelance

💶 Budget : 500 euros HT / 50-60 Keuros (selon profil et séniorité)

🧑‍💻 Télétravail : 100% remote

🧠 Séniorité : 5 à 10 ans d'expérience

👤 Poste ouvert : 1

🌍 Secteur : Technologies & Services

🧩 Contexte

Véritable bras droit opérationnel du CIO, le consultant évoluera au cœur d’un environnement couvrant la gestion budgétaire IT, le pilotage du portefeuille projets, le suivi des produits numériques, la supervision des incidents majeurs et l’accompagnement des programmes de transformation.

L’objectif est de garantir une vision consolidée des activités technologiques, d’apporter une aide à la décision aux instances dirigeantes et d’assurer une exécution fluide des priorités stratégiques.

Cette mission s’adresse à un profil senior capable d’évoluer avec un fort niveau d’autonomie, de naviguer dans des environnements complexes et de produire des analyses à forte valeur ajoutée pour les directions métiers et technologiques.

Une forte culture de l’automatisation et des usages professionnels de l’IA est attendue afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, le reporting et la production des livrables exécutifs.

🎯 Missions principales

Gouvernance CIO & Pilotage exécutif

• Assurer le fonctionnement opérationnel du CIO Office

• Préparer les notes de synthèse, dossiers de décision et présentations exécutives

• Organiser les instances de gouvernance et les comités de pilotage

• Produire les supports de communication à destination de la direction

• Représenter ponctuellement le CIO auprès des parties prenantes

Budget IT & Pilotage financier

• Piloter le suivi budgétaire de l’organisation IT

• Consolider les réalisés, prévisions et analyses d’écarts

• Produire les reportings financiers à destination du management

• Identifier les dérives budgétaires et proposer les actions correctives

• Contribuer aux business cases et aux processus d’investissement

Portefeuille projets & Delivery

• Maintenir une vision consolidée de l’ensemble des projets IT

• Suivre les jalons, risques, dépendances et indicateurs de gouvernance

• Préparer les supports des steering committees et comités de direction

• Assurer le suivi des programmes Agile et Waterfall

• Anticiper les points de blocage et coordonner les actions de remédiation

Produits numériques & Adoption métier

• Assurer le suivi des produits développés par les équipes IT

• Faire le lien entre les équipes d’ingénierie et les métiers

• Suivre les releases, mises en production et indicateurs d’adoption

• Mesurer la valeur métier délivrée et l’usage réel des solutions

Incident & Problem Management

• Assurer l’interface entre les équipes opérationnelles et le CIO lors des incidents majeurs

• Suivre les indicateurs opérationnels et les tendances d’incidents

• Maintenir les tableaux de bord de pilotage

• Superviser le suivi des actions de Problem Management jusqu’à leur clôture

Programmes de transformation

• Accompagner les initiatives de transformation technologique

• Suivre les risques, jalons et dépendances des programmes

• Coordonner les différents workstreams

• Assurer le pilotage des communications et de la conduite du changement

🛠️ Environnement technique

Gouvernance & Pilotage :
PMO, CIO Office, Portfolio Management, Governance, Steering Committees, Board Reporting, KPI, RAG Status, Business Cases

Finance & Contrôle de gestion IT :
IT Budget, Forecast, Variance Analysis, Cost Centers, Financial Reporting, Investment Management

Projet & Delivery :
Agile, Waterfall, Product Delivery, Backlog Management, Release Management, Adoption Metrics, Transformation Programmes

ITSM & Opérations :
ServiceNow, Incident Management, Problem Management, Operational Dashboards, Trend Analysis

Data & Reporting :
Power BI, Qlik, Tableau, Data Analysis, Executive Reporting, Dashboarding

Automatisation & IA :
IA Générative, Copilot, Claude, Cursor, GitHub, AI-Assisted Coding, Prompt Engineering, Automation, No-Code

Développement & Low-Code :
Python, Power Platform, Power Apps, Prototypage, Automatisation opérationnelle

Outils de gestion :
Jira, Azure DevOps, Project Tracking, Stakeholder Management

👤 Profil recherché

• 5 à 10 ans d’expérience dans des environnements IT couvrant les opérations, les projets et les programmes de transformation

• Expérience auprès d’équipes Produit, Engineering ou Delivery Software

• Solides compétences en gestion budgétaire IT et en pilotage financier

• Expérience dans des environnements Agile et Waterfall

• Expérience au sein d’un PMO, d’un bureau de transformation ou d’une fonction de gouvernance similaire

• Utilisation démontrable d’outils d’IA dans un contexte professionnel

Compétences techniques & analytiques

• Maîtrise avancée d’au moins un outil de reporting : Power BI, Qlik, Tableau ou équivalent

• Connaissances Python, Power Platform ou environnements de développement assistés par IA

• Connaissance des plateformes ITSM (ServiceNow apprécié)

• Connaissance des outils de gestion de projet (Jira, Azure DevOps ou équivalent)

• Capacité à concevoir et réaliser de manière autonome des prototypes, automatisations ou outils de productivité

Communication & Leadership

• Excellentes capacités rédactionnelles pour des livrables de niveau exécutif

• Capacité à produire des présentations, dossiers de décision et synthèses stratégiques

• Aisance dans les interactions avec les directions métiers et IT

• Capacité à représenter le CIO et à évoluer auprès de comités de direction

Qualités attendues

• Forte autonomie

• Sens de l’organisation et du résultat

• Esprit d’initiative

• Capacité à gérer la complexité

• Excellente communication

• Capacité à prendre des décisions dans des environnements ambigus

• Culture de l’amélioration continue et de l’automatisation

🌐 Langues

Anglais professionnel courant