IT Chief of Staff / IT Business Manager (H/F)

Dans le cadre de la transformation technologique d'un acteur de référence du transport maritime et de la logistique internationale (groupe coté au CAC 40), le Bureau du CIO régional recherche son bras droit opérationnel.

Poste à fort impact et forte autonomie. Le titulaire tient la vision opérationnelle d'une fonction IT complexe et rapide, transforme la complexité en clarté pour le niveau exécutif, et agit comme proxy crédible du CIO régional lorsque nécessaire. Ce n'est pas un poste PMO ou administratif classique : c'est un rôle d'opérateur structuré et AI-native, qui construit ses propres outils, produit ses propres analyses et communique avec aisance au niveau direction.

Le périmètre couvre cinq grands axes.
1. Pilotage budgétaire et financier - Piloter le budget IT sur l'ensemble des centres de coûts (réalisé, prévision, commentaire d'écart) - Préparer les packs financiers mensuels pour le CIO et le COMEX - Détecter les dérives tôt et traduire la donnée financière en langage métier - Appuyer la construction des business cases et les processus d'approbation d'investissement

2. Gestion du portefeuille projets - Maintenir une vue unique et consolidée de tous les projets IT (statut RAG, jalons, risques, dépendances) - Animer les instances de gouvernance : comités de pilotage, points board, briefings CIO - Opérer indifféremment en Agile et en Waterfall - Remonter les blocages en amont ; aucune dérive ne doit être une surprise

3. Suivi de la delivery produit - Suivre la livraison de bout en bout des produits logiciels construits par l'IT, du backlog à l'adoption métier - Faire le pont entre squads d'ingénierie et parties prenantes métier - Suivre cadences de release, go-live et métriques d'adoption post-déploiement - Distinguer le livré de l'adopté, et rendre compte des deux

4. Supervision de la gestion des incidents - Servir de pont d'escalade entre les opérations IT et le CIO lors des incidents majeurs - Maintenir les dashboards et l'analyse de tendance - Suivre les actions de problem management jusqu'à clôture

5. Appui aux programmes de transformation et opérations du Bureau CIO - Suivre jalons, risques et dépendances des initiatives de transformation - Porter la communication et le récit du changement pour le compte du CIO - Préparer notes de décision et présentations - Tenir l'agenda de gouvernance et le rythme opérationnel (hebdo, mensuel, trimestriel)

Exigence AI-native (non négociable) Utilise l'IA quotidiennement comme infrastructure opérationnelle, pas comme gadget : synthèse de rapports d'incident, génération de decks de comité, détection d'anomalies budgétaires, rédaction de narratifs exécutifs. À l'aise pour construire des outils légers (Power Apps, scripts Python, GitHub, artifacts Claude, automatisations no-code) sans attendre l'IT. Sait prompter, vérifier et itérer ; peut démontrer des exemples concrets d'outils construits pour accélérer son propre travail.

- 5 à 10 ans en IT, couvrant à la fois l'opérationnel et la delivery projet/programme

- Expérience aux côtés d'équipes produit et engineering livrant du logiciel à des clients internes - Acuité financière démontrée : sait lire, piloter et présenter un budget IT

- A opéré en environnements mixtes Agile et Waterfall, sans dogmatisme

- A soutenu ou dirigé des fonctions PMO ou bureau de transformation en organisation complexe multi-domaines - Usage professionnel réel et démontrable d'outils IA (pas aspirationnel)

- Maîtrise avancée d'au moins un outil de dataviz : Qlik, Power BI, Tableau ou équivalent - Bases Python, Power Platform ou environnements de code assisté par IA (Cursor, GitHub, Claude, Copilot)

- Familiarité ITSM (ServiceNow apprécié) et outillage projet (Jira, Azure DevOps ou similaire)

- Communication exécutive claire et concise (notes, decks, narratifs) ; à l'aise pour challenger et être challengé devant une direction

- Finisseur, calme sous pression, autonome, à l'aise avec l'ambiguïté - Anglais courant lu, écrit, parlé : impératif, communication de niveau exécutif