IT project leader – Outils conseillers et proactivité commerciale H/F

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une IT project leader – Outils conseillers et proactivité commerciale H/F

Description de la mission:

La mission s’inscrit au sein d'une banque de détail, dont la DSI dispose, en transverse d'un pôle dédié aux sujets d 'architecture d’entreprise, d’études et grands projets, dans un contexte de transformation Agile à l’échelle.

Le chef de projet IT sera rattaché à un Directeur de Projet IT et sera responsable d’un projet visant à moderniser et rendre plus productifs, notamment via l’automatisation et les usages IA, les outils du poste de travail des conseillers afin d’accélérer leurs démarches commerciales auprès des clients.

Missions principales

Le chef de projets IT intervient :

• En cadrage Agile, avec les métiers et, si nécessaire, un coach Agile, pour découvrir le besoin, définir le MVP, identifier globalement les impacts sur le SI et sur les processus métier, et cadrer la solution IT à mettre en œuvre
• Au lancement de la fabrication, pour définir le dispositif à prévoir (budget, compétences, profils collaborateurs, capacité à faire dans les équipes contributrices, organisation de la gouvernance, logistique), mettre en place ce dispositif et coordonner l’enrichissement des backlogs des squads impactées
• Pendant la fabrication et jusqu’aux mises en place, pour piloter par la valeur et par les risques l’avancement des chantiers IT, anticiper et gérer les obstacles, garantir un delivery régulier par itérations successives et assurer le reporting sur le delivery réalisé et à venir

Interactions attendues

• Interaction avec les métiers : cadrage Agile Métier / IT de découverte du besoin, définition du produit (MVP, roadmap produit), stratégies d’homologation et de mise en service aux utilisateurs, reporting IT auprès du métier
• Interactions IT et partenaires : tribus et squads concernées par le projet, équipes supports, équipe IA, partenaires groupe ou hors groupe, équipes de production

Livrables attendus

• Livrables techniques obligatoires et recommandés conformément à la méthodologie de conduite des évolutions du SI en organisation Agile
• Passages dans les instances de gouvernance IT
• Management visuel des ateliers de cadrage en Agile via outils collaboratifs
• Pilotage des activités nécessaires à la définition de la solution IT : architecture SI, sécurité, tests
• Organisation du dispositif : organigramme, gouvernance produit, logistique, initialisation des backlogs
• Animation des rituels Agiles permettant d’ordonnancer la fabrication, gérer les risques et alimenter les instances de gouvernance métier
• Pilotage de la cohérence des backlogs sous Jira des squads contributrices, notamment pour gérer les interdépendances

Profil recherché

Expérience requise : minimum 5 ans d’expérience en pilotage de projets IT transverses dans un contexte Agile.

Le profil doit :
• Garder constamment une vision opérationnelle du suivi des sujets pour être garant des solutions IT implémentées, du delivery, du budget et de la maîtrise des risques projets
• Être capable d’animer en autonomie les ateliers de cadrage du besoin en pratique Agile ainsi que les instances transverses permettant d’aligner le delivery des différentes squads impactées, notamment pour gérer les dépendances

Compétences de pilotage / produit

• Coordination de tous les acteurs IT du périmètre
• Animation de comités
• Consolidation des coûts et des capacités à faire
• Coordination de 3 à 10 équipes associées

Expertises fonctionnelles

• CRM lié à la journée de travail d’un conseiller en lien avec le client
• Produits et services de la banque des particuliers et des professionnels
• Usages IA auprès des conseillers bancaires

Expertises techniques

• Expérience de projet en environnement Mainframe z/OS
• Expérience de projet en environnement Open / Architecture Web / API et micro-services (REST)
• Expérience de projet en environnement Cloud privé ou public
• Culture IA
• Intégration IT de solutions tierces (progiciels, solutions partenaires)

Expertises méthodologiques

• Pilotage de chantiers IT transverses à plusieurs équipes : gouvernance, comités, budgets, reporting du delivery, gestion des risques, qualité et sécurité des solutions mises en œuvre
• Organisation et rôles en Agile, au sein d’une squad et entre squads, animation d’ateliers d’idéation, de cadrage et de co-construction IT / Métier pour définir le produit attendu avec priorisation par la valeur
• Capacité à concevoir la solution IT globale (fonctionnelle, applicative, technique) en cohérence avec la stratégie métier et les architectures SI cibles, en lien avec les architectes IT
• Collaboration et prise d’engagements avec des partenaires externes, coordination des acteurs pour le choix de solution dans le cadre d’un appel d’offre
• Conduite de bout en bout de la qualification et des tests des solutions mises en œuvre

Soft skills

• Leadership et capacité à faire adhérer par une communication pédagogique et argumentée
• Capacité à responsabiliser avec bienveillance, en restant attentif et coopérant
• Esprit de synthèse, autonomie, volontarisme et pragmatisme

Outils utilisés

• Teams, Whiteboard, Klaxoon
• Jira Agile
• Confluence
• PowerPoint

Compétences / Qualités indispensables :

Pilotage de projets IT transverses, Méthodologies Agile à l’échelle, Coordination multi-équipes et gouvernance, Architecture Web / API / micro-services, Culture IA, Jira / Confluence / animation d’ateliers

Compétences / Qualités qui seraient un + :

Expériences similiaires dans le secteur banquae-assurance Référence obligatoire

Informations concernant le télétravail :

Présence sur site requise 2-3 jours par semaine