IT RUN LEADER (INDUSTRIE)

Contexte

Dans le cadre de la modernisation de ses solutions Industry 4.0, un acteur majeur de l'industrie aéronautique recherche un IT Platform Run Leader.

Les sites industriels du groupe réalisent notamment des opérations d'usinage et de forge de haute précision sur des composants destinés à l'industrie aéronautique.

L'équipe Manufacturing 4.0 est chargée de concevoir, déployer et maintenir les outils digitaux et les moyens technologiques permettant d'accompagner les équipes métier et les opérations de production industrielle.

Dans ce contexte, la plateforme informatique doit répondre à des exigences élevées en matière de :

• Robustesse
• Performance
• Scalabilité
• Sécurité
• Disponibilité
• Traçabilité
• Qualité de service

En tant qu'IT Platform Run Leader, vous serez responsable de la qualité de service de la plateforme informatique, aussi bien pour les équipes applicatives que pour les utilisateurs finaux.

Missions

• Acquérir une connaissance approfondie de l'architecture et du fonctionnement technique du système d'information
• Analyser les protocoles, flux et structures de données
• Élaborer la stratégie de tests techniques et assurer sa validation
• Exécuter des tests portant notamment sur les qualités techniques du SI : robustesse, performance, scalabilité, sécurité, traçabilité, etc.
• Identifier les problèmes, rechercher leur origine et mettre en œuvre ou proposer les correctifs appropriés
• Mesurer les performances du système et identifier les sources de ralentissement
• Proposer et mettre en œuvre des optimisations permettant d'améliorer les performances
• Participer à la conception et à l'amélioration de la chaîne CI/CD
• Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation et de qualité de service

Challenges

• Vous intégrer pleinement à l'équipe projet
• Faire preuve d'autonomie et de proactivité
• Adopter en permanence une attitude positive et constructive
• Être capable d'apporter un regard critique et bienveillant sur les exigences et spécifications
• Proposer régulièrement des améliorations dans le fonctionnement du projet
• Contribuer activement à la réussite collective

Outils & Environnement

• Processus d'exploitation d'un système d'information
• Outils ITSM, ServiceNow de préférence
• Protocoles d'observabilité : JMX, SNMP, etc.
• Serveurs virtualisés, VMware de préférence
• OpenShift ou Kubernetes
• Expérience sur au moins un cloud public parmi :
  • AWS
  • Microsoft Azure
  • Google Cloud Platform (GCP)

Compétences appréciées

• Expérience dans le secteur industriel / Manufacturing
• Connaissance des Manufacturing Execution Systems (MES)
• Architectures conteneurisées : Podman, Docker
• Message brokers : Kafka, MQTT
• Solutions d'APM et d'observabilité : Grafana, Prometheus, Splunk, Dynatrace
• Plateformes Big Data / Data Lakes

Conditions de travail

• Lieu de la mission : Bruxelles
• 2 jours de télétravail par semaine
• Date de démarrage : ASAP
• Mission de longue durée

Description de l’entreprise

Vous serez intégré au sein d'une équipe technique dédiée à la plateforme et travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes du programme Manufacturing 4.0.

Vous interagirez notamment avec les équipes :

• UNS
• MES
• PLM
• Maintenance
• Qualité industrielle
• Infrastructure / IT
• Architecture
• Développement et intégration

Vous pourrez également être amené à collaborer avec les différentes équipes IT et métiers de l'entreprise.

1. Formation supérieure Ingénieur en informatique
2. Vous justifiez d'une expérience significative de 8 à 10 ans minimum dans l'exploitation de grands systèmes d'information, notamment dans la mise en place de solutions garantissant la qualité de service
3. Expérience de 7 ans minimum dans un rôle de responsable d'équipe d'exploitation / IT Operations
4. Capacité à structurer et déployer les processus, procédures et outils nécessaires au pilotage de la qualité de service d'un système d'information
5. Forte curiosité technique et capacité à identifier l'origine des incidents et dysfonctionnements afin de les résoudre
6. Une connaissance du monde de l'industrie manufacturière / OT constitue un plus
7. Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
8. Connaissance du référentiel ITIL v4
9. Certification ITIL appréciée mais non obligatoire, sous réserve de démontrer une bonne maîtrise des principes et pratiques associés
10. Compétences techniques requises : Processus d'exploitation d'un système d'information, Outils ITSM (ServiceNow de préférence), Protocoles d'observabilité (JMX, SNMP, etc.), Serveurs virtualisés (VMware de préférence), OpenShift ou Kubernetes
11. Expérience sur au moins un cloud public parmi : AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP)
12. Compétences appréciées : expérience dans le secteur industriel / Manufacturing, connaissance des Manufacturing Execution Systems (MES), architectures conteneurisées (Podman, Docker), message brokers (Kafka, MQTT), solutions d'APM et d'observabilité (Grafana, Prometheus, Splunk, Dynatrace), plateformes Big Data / Data Lakes