Lead CRO - Marseille

Mission

Vous pilotez l’optimisation d’un parcours e-commerce, de l’identification des opportunités jusqu’au déploiement des solutions qui ont démontré leur valeur.

• Analyser les parcours, les comportements clients et les données commerciales pour repérer les leviers de conversion.

• Construire et prioriser une roadmap d’expérimentations selon leur potentiel business.

• Concevoir et piloter des tests A/B, multivariés et server-side, ainsi que des dispositifs de personnalisation.

• Définir les hypothèses, groupes de contrôle, indicateurs et critères de succès avant chaque lancement.

• Mesurer l’impact incrémental des actions, puis formuler des recommandations : arrêter, ajuster, étendre ou industrialiser.

• Optimiser les concepts gagnants par itérations et préparer leur intégration durable au produit.

• Restituer les résultats et la valeur créée auprès des équipes opérationnelles et de la direction.

Profil recherché

Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience en CRO, avec un niveau Lead ou Expert démontré sur des parcours e-commerce à fort volume ou à forte valeur.

Vous maîtrisez les méthodes d’expérimentation et leur analyse statistique : tests A/B, groupes de contrôle, tailles d’échantillon, intervalles de confiance et analyse par segment. Une expérience opérationnelle solide sur AB Tasty Web, Flagship ou une solution équivalente est indispensable.

Vous savez exploiter des données complexes en SQL, idéalement dans Snowflake. Vos connaissances en analytics digital, UX et personnalisation vous permettent de transformer les résultats en décisions concrètes. Vous êtes à l’aise avec les équipes métier, produit et techniques, et possédez un bon niveau d’anglais.

Environnement de travail

Vous collaborez au quotidien avec les équipes Product, Design, Data, Développement et Marketing dans un environnement e-commerce orienté mesure de la performance.

Outils et technologies : AB Tasty Web, Flagship, Snowflake, Matomo, Heap, Contentsquare, Maze, Power BI, Qlik, Tableau, Figma, Salesforce, SQL, JavaScript, HTML et CSS.