L'entreprise

Le client final est un acteur majeur et international de la distribution alimentaire : réseau multi-formats de plus de 15 000 magasins dans plus de 40 pays, environ 94,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2024 et plus de 300 000 collaborateurs sur son réseau intégré (500 000 sous enseigne dans le monde).

Le groupe porte une stratégie de croissance recentrée sur trois pays cœurs, résolument tournée vers le client, le magasin et la technologie, avec une accélération de la performance portée par l'intelligence artificielle, la tech et la data.

Contexte de la mission

La Digital Factory Supply Chain conçoit et développe les services digitaux pour l'ensemble de l'approvisionnement : commande automatique en magasin, gestion des fournisseurs, préparation en entrepôt et transport vers les points de vente, en s'appuyant sur la data, le machine learning et l'intelligence artificielle.

Dans le cadre du renforcement de ses capacités d'exécution et de l'excellence opérationnelle de la North Star Entrepôt et Transport, la Digital Factory recherche une prestation d'expertise/accompagnement en Product Management (Proxy / Adjoint Lead PM), en appui direct du Lead Product Manager, pour piloter un portefeuille de 5 produits (Make & Buy) au sein d'une organisation « 4 in the Box ».

Équipe : North Star #2, équipe existante de 5 à 8 personnes, niveau de maturité mixte. Projet rattaché : North Star Entrepôt et Transport (continuité, criticité élevée, 1 projet).

Missions principales

Gouvernance & pilotage stratégique

• Support au pilotage et au reporting : élaboration des états d'avancement (progress reports), suivi des opportunités et initiatives de la North Star auprès du Lead PM et de la Direction Digital Factory

• Animation et participation aux instances clés de la Digital Factory, de la North Star et des comités transversaux (Analytics Factory, DF Tech, Métier, UX Design)

• Cadrage budgétaire et roadmap : co-construction de la feuille de route produit, préparation des Quarterly Digital Reviews (QDR) et accompagnement à la construction budgétaire

• Suppléance sur le volet Transport : prise en charge des chantiers d'optimisation et projets stratégiques Transport en synergie avec les équipes Métier, PM et Tech

Pilotage de la performance & OKR

• Définition, suivi et animation des OKR de la Product Team

• Cartographie et priorisation des irritants terrain en entrepôt (digitalisation de la gestion des ressources, productivité des préparateurs, digitalisation de l'expédition)

Strategy & discovery produit

• Alignement de la vision produit avec la stratégie globale Supply Chain

• Diagnostics terrain et études qualitatives/quantitatives pour identifier les opportunités d'innovation

• Animation d'ateliers métier de remapping de processus et structuration du backlog (Jira / Confluence)

Delivery agile & mesure d'impact

• Pilotage du cycle de vie produit : cadrage, rédaction des User Stories, suivi du développement MVP et mise en production

• Animation des cérémonies agiles (Scrum / Kanban) en binôme étroit avec le Tech Lead

• Suivi des Health Metrics et mesure d'impact des releases via des KPI clés à 3, 6 et 9 mois

Livrables attendus

• Roadmap produit et supports QDR : feuillets de route actualisés et synthèses trimestrielles d'arbitrage

• Backlog produit valorisé : Epics et User Stories priorisées et formalisées dans Jira/Confluence

• Tableaux de bord de performance : suivi des OKR, KPI de livraison et Health Metrics post-launch

• Comptes-rendus d'ateliers process : mappings de processus cibles et synthèses d'irritants terrain

Must have

• Expérience avérée en tant que Lead Product Management en environnement complexe / grand compte

• Savoir-faire Supply Chain / Logistique apprécié (Entrepôt, Transport, WMS/TMS)

• Fortes capacités d'analyse data, d'animation d'ateliers métier et de communication exécutive

Nice to have

• Définir et exécuter la roadmap produit en accord avec la vision et la stratégie de l'entreprise

• Aligner les objectifs produit avec les besoins business et utilisateurs

• Collaborer avec les équipes tech et design pour concevoir, tester et améliorer les fonctionnalités

• Suivre les métriques clés et analyser les KPI pour orienter les décisions produit

• Communiquer et aligner les parties prenantes internes (tech, design, marketing, sales, support)

• Appliquer les méthodologies Agile et Lean (Scrum, Kanban) pour une approche itérative centrée sur la valeur utilisateur

• Intégrer les résultats de User Research et UX pour améliorer l'expérience produit

• Gérer le cycle de vie du produit, de la conception au lancement et à l'amélioration continue

• Prioriser et arbitrer entre besoins utilisateurs, contraintes techniques et objectifs business

• Suivre les tendances marché et technologiques pour anticiper les évolutions et innover

Méthodes, organisation et savoir-être

• Communication claire et efficace à l'écrit et à l'oral en français

• Capacité d'analyse et proposition de solutions adaptées, avec identification des axes d'amélioration

• Respect des délais et maintien d'un haut niveau de qualité et d'exigence

• Collaboration active, partage de connaissances et esprit d'équipe

• Esprit d'amélioration continue des pratiques et des résultats

Formation et références souhaitées

• Bac+5 (école d'ingénieur ou université) orienté informatique, ou expérience équivalente

• Plus de 7 ans d'expérience en Product Management

• Une expérience dans le secteur du retail / grande distribution constitue un avantage

Environnement de travail

Poste de travail professionnel dédié fourni par le prestataire, régulièrement mis à jour, conforme aux exigences de sécurité (EDR/antivirus). Spécifications minimales : Windows/MacOS/Linux, processeur Intel i7 / AMD Ryzen 7 / M1, 16 Go de RAM, SSD 256 Go.

Le client met à disposition des solutions d'intelligence artificielle sécurisées pour accompagner le/la consultant(e). L'utilisation d'outils d'IA externes non fournis par le client, susceptibles de réutiliser ou stocker les données partagées, n'est pas autorisée.

Modalités

• TJM : 600€

• Démarrage : ASAP

• Localisation : Banlieue Parisienne

• Présence sur site : 2 jours/semaine