Lead QA Transverse - Produits numériques Web & Mobile

Contexte

Dans le cadre du développement et de l’évolution de plateformes numériques à forte audience, une direction Produit & Technologies recherche un(e) Lead QA transverse pour accompagner les équipes en charge de plusieurs offres d’information accessibles sur le Web et les applications mobiles.

Ces plateformes nécessitent un haut niveau de qualité, de disponibilité et de fiabilité, notamment lors d’événements d’actualité majeurs. Le/la consultant(e) interviendra auprès de plusieurs équipes de développement afin de piloter la stratégie d’assurance qualité, de coordonner les activités de test et de garantir l’amélioration continue des processus qualité.

Il/elle assurera également le management fonctionnel de l’équipe QA, le suivi des indicateurs de performance et la communication des résultats auprès des instances de pilotage.

Missions

• Pilotage et animation de l’équipe QA : coordination des testeurs, répartition des activités, suivi de la charge, accompagnement de la montée en compétences, participation au recrutement et à l’intégration de nouveaux profils.
• Définition de la stratégie de tests : élaboration et pilotage de la stratégie globale de tests fonctionnels, exploratoires, d’intégration, de bout en bout et de non-régression sur les environnements Web et Mobile.
• Gestion des référentiels de tests : garantie de la qualité et de la mise à jour des plans de tests, cas de tests et procès-verbaux de recette dans les outils dédiés.
• Pilotage de l’automatisation : contribution à la définition et au déploiement de la stratégie d’automatisation des tests, en collaboration avec les équipes techniques.
• Reporting et suivi de la qualité : définition et suivi des indicateurs clés (couverture de tests, volume et typologie des anomalies, tendances qualité), consolidation des résultats et présentation aux instances de pilotage.
• Amélioration continue : animation de la communauté QA, partage des bonnes pratiques, analyse des causes racines des anomalies et incidents de production, proposition de plans d’action préventifs.
• Gouvernance QA : contribution à l’évolution des méthodes, des outils et des processus qualité, ainsi qu’à la formalisation des décisions de recette et des recommandations Go/No-Go.

Livrables attendus

• Stratégie de tests documentée et régulièrement mise à jour.
• Tableaux de bord des indicateurs qualité (KPI), notamment via Power BI ou Jira Dashboards.
• Comptes rendus des réunions de la communauté QA.
• Reporting consolidé de l’activité QA à destination des comités de projet et de pilotage.
• Contribution à la formalisation des procès-verbaux de recette et des décisions Go/No-Go.

Compétences demandées

• XRay ou Zephyr : confirmé
• Secteur média : confirmé
• Management fonctionnel : expert
• Environnements Web & Mobile iOS / Android : expert
• Stratégie de tests, tests fonctionnels, exploratoires, d’intégration, de bout en bout et de non-régression : expert
• BDD et Gherkin : expert
• JIRA : expert

1. Lead QA / Test Manager confirmé(e) avec une expérience significative en assurance qualité logicielle et en coordination d’équipes de test
2. Expérience dans un environnement produit Web et Mobile à forte audience
3. Maîtrise de la définition et du pilotage de stratégies de tests complexes
4. Capacité à fédérer plusieurs équipes autour d’objectifs communs de qualité
5. Forte capacité d’analyse, de synthèse et de communication pour un reporting fiable
6. Expérience dans le secteur des médias indispensable
7. Bonne maîtrise des méthodologies Agiles et des outils de gestion des tests
8. Sensibilité aux enjeux de performance, disponibilité et continuité de service