Lead Tech / Chef d’Équipe Technique (H/F) - Transition SI

Missions & Contexte : Nous recherchons un profil hybride capable de piloter une équipe technique et d'assurer le lien avec les parties prenantes durant une phase critique de transition d'outil (V3). Votre rôle sera de coordonner l'équipe interne, les renforts freelances et les prestataires externes pour garantir la tenue du planning.

Vos Responsabilités :

• Pilotage Opérationnel : Organiser, planifier et arbitrer les priorités de l'équipe SI dédiée au MVNO. Établir les plannings capacitaires.

• Coordination Partenaires : Gérer les échanges techniques avec nos partenaires (notamment Transatel), suivre les points bloquants et rédiger les comptes-rendus.

• Gestion de la Relation Client (B2B) : Être l'interlocuteur quotidien des clients entreprises, gérer les demandes d'évolutions et piloter la communication lors d'incidents.

• Qualité & Sécurité : Garantir l'application des processus internes, de la politique de sécurité (RGPD) et assurer le reporting de l'activité.

• Support & Escalade : Suivre les incidents de production, hiérarchiser les tickets et gérer les mécanismes d'escalade (sans intervention directe dans le code).

Durée : 4 mois (Renouvelable)

Profil recherché :

• Expérience significative en Lead Technique ou Direction de Projet IT.

• Excellente capacité de communication et rédactionnelle (specs, comptes-rendus, reporting).

• Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (développeurs, responsables SI, clients B2B).

• La connaissance du domaine MVNO / Télécom est souhaitée.