Lead Tech Dynatrace - Gestion du Run

Missions

• Apporter une expertise sur les incidents / demandes

• Gérer et piloter les résolutions d’incidents / problèmes

• Suivi des tickets

• Animation de l’équipe RUN

• Documenter / automatiser les gestes techniques

• Gérer les montées de versions et garantir la supportabilité des versions installées

• Gérer le « capacity planning » et les KPI du run

• Mettre en place les procédures de récupération du Premium High Availability Dynatrace (Plan de continuité d’activité inter-site)

Outils & Environnement

• Dynatrace onpremise

• 10 clusters Dynatrace sur 60 nœuds / 40K serveurs monitorés / 40 Kube / 1 environnement AWS & GCP en POC

• Contexte de fabrication et de production industrialisée via AAP / PlayBook

• Système d’exploitation : Windows, Linux, Kubernetes, OpenShift, AWS, GCP

• Squad Produit de 8 personnes réparties entre Nantes et Paris

1. Vous avez une solide expérience en infrastructure Dynatrace et justifiez d’expériences concrètes notamment sur la solution PHA
2. Vous avez une vision d’ensemble d’architecture avec des compétences techniques opérationnelles
3. Vous connaissez les contraintes de production et de sécurité et vous savez vous organiser en conséquence
4. Vous êtes à l’aise en communication et vous partagez volontiers votre savoir-faire
5. Vous avez de la pédagogie pour faire monter en compétences vos collègues
6. Vous savez déléguer et suivre des actions sur le long terme
7. Vous savez animer un groupe et organiser les tâches
8. Vous savez documenter
9. Vous avez une approche « automatisation » des tâches du quotidien du RUN