Lead UX Designer / UX Strategist - Montpellier

Contexte

Dans le cadre du développement stratégique d’une application mobile grand public à forte audience, un acteur majeur du secteur digital recherche un Lead UX Designer / UX Strategist.

La mission s’inscrit dans un environnement produit exigeant, orienté innovation, performance et amélioration continue, avec des enjeux business significatifs et un usage quotidien par un volume important d’utilisateurs.

Missions

Stratégie UX & Vision produit

• Définir et porter la vision UX globale de l’application mobile

• Construire et piloter la roadmap UX en collaboration avec les équipes produit (PO/PM)

• Identifier des opportunités d’optimisation et d’innovation

• Définir et suivre les KPIs UX (performance, engagement, conversion)

UX Design & Production

• Concevoir les parcours utilisateurs

• Produire les livrables UX : user flows, wireframes, prototypes interactifs

• Animer des ateliers de design et co-conception

• Garantir la qualité et la cohérence des livrables UX

UX Research & Insights

• Contribuer aux études utilisateurs (qualitatives et quantitatives)

• Analyser et synthétiser les insights utilisateurs

• Réaliser des benchmarks concurrentiels et sectoriels

• Formuler des recommandations stratégiques orientées utilisateur

Communication & Collaboration

• Présenter les travaux UX aux parties prenantes (Produit, Tech, Data, Design)

• Collaborer au sein d’une organisation agile (multi-squads)

• Participer aux rituels agiles et cérémonies produit

• Accompagner et faire monter en compétence des profils UX plus juniors

Cohérence & Gouvernance UX

• Garantir la cohérence globale des expériences sur l’application mobile

• Assurer un rôle de référent UX sur le périmètre

• Veiller à l’alignement entre vision produit, besoins utilisateurs et contraintes techniques

Profil recherché

• Expérience confirmée en tant que Lead UX Designer / UX Strategist

• Expérience significative sur des applications mobiles grand public à forte audience

• Expérience en environnement produit agile

• Capacité à définir et piloter une vision UX et une roadmap

• Une expérience en environnement bancaire ou fintech est un plus

Compétences techniques

• Expertise en stratégie UX et vision produit

• Excellente maîtrise de Figma (design et prototypage)

• Solide expérience en UX Research (quali et quanti)

• Maîtrise des livrables UX :

  • User flows

  • Wireframes

  • Prototypes interactifs

• Capacité à définir et piloter des KPIs UX

• Bonne compréhension des enjeux business et contraintes techniques mobile

Compétences comportementales

• Forte capacité à évoluer dans un environnement complexe

• Autonomie, proactivité, sens de l’initiative

• Excellent relationnel et communication

• Capacité de pédagogie et de storytelling

• Orientation impact business et expérience utilisateur

• Capacité à délivrer dans des contextes exigeants