Responsable Qualité – Manager relai (H/F)

Secteur : Industriel
Type de mission : Management de transition - 1 à 2 mois.

Contexte de la mission

Dans le cadre de la structuration et de l'amélioration de ses processus qualité, un acteur industriel recherche un Manager Qualité de Transition (H/F) afin d'assurer un management relais et de garantir la continuité des activités qualité.

Vous interviendrez dans un environnement industriel exigeant, avec une double dimension opérationnelle et organisationnelle.

Vos principales missions

Rattaché(e) à la Direction, vous aurez notamment pour responsabilités :

• Qualité fournisseurs : assurer le suivi de la performance qualité des fournisseurs, traiter les non-conformités et piloter les actions correctives.

• Qualité clients et terrain : gérer les réclamations clients, les retours produits (RMA) et le suivi des déclarations de réparation auprès des industriels.

• Certifications et conformité : piloter et suivre les dossiers de certification et de conformité réglementaire des produits, notamment CE et UL.

• Gestion opérationnelle : assurer le suivi des dossiers qualité courants et garantir la continuité des activités du service.

• Amélioration des processus : réaliser un diagnostic des processus existants, identifier les axes d'amélioration et formuler des recommandations dans une logique de structuration de l'entreprise.

• Expérience confirmée en management de la qualité dans un environnement industriel.

• Parcours idéalement acquis dans les secteurs de l'automobile, du transport, de l'énergie ou de la mobilité.

• Bonne maîtrise de la qualité fournisseurs, de la qualité clients et du traitement des non-conformités.

• Connaissance des processus de certification CE et/ou UL.

• Capacité à intervenir rapidement dans un contexte de management relais et de transformation organisationnelle.

• Profil opérationnel, autonome, structuré et doté d'une forte capacité d'analyse.