Massage Therapist

Rabat

Il y a 1 mois

CDI

Sur site

Hôtellerie

Description du poste

Le Ritz-Carlton recherche un(e) Massage Therapist pour son établissement à Rabat. Vos missions incluent la fourniture de services de massage et de soins corporels, l'évaluation des besoins clients, la gestion des contre-indications et le maintien d'un environnement de travail propre et sûr. Vous serez également amené à promouvoir les services du spa et à interagir avec les clients. Un diplôme professionnel et une licence de massage sont requis, ainsi qu'une année d'expérience minimum. Marriott International s'engage à l'égalité des chances et à un environnement de travail inclusif.

Missions principales :

Fournir des services de massage aux clients en utilisant des accessoires et/ou des produits. Proposer des soins corporels aux clients à l'aide de gommages, enveloppements et/ou hydrothérapie.

Évaluer les besoins du client et s'informer des contre-indications (allergies, hypertension, grossesse) avant de commencer le service. Se tenir informé des techniques et modalités actuelles dans son domaine d'activité.

Accompagner les clients vers et depuis les salles de soins. Organiser le poste de travail, les salles de soins et/ou les drapages. Vérifier fréquemment le confort, la sécurité et la protection du client pendant le service.

Promouvoir et vendre les services du spa/salon, y compris les offres de vente au détail liées au spa. Nettoyer, entretenir et stériliser les outils. Maintenir la propreté du poste de travail et/ou de la salle de soins tout au long du service, jeter les déchets et le linge sale, et sécuriser les fournitures et équipements à la fin de chaque service.

Respecter l'horaire établi tout au long de la journée. Gérer le comportement inapproprié des clients en suivant les procédures opérationnelles standard de Marriott International relatives à la conduite inappropriée des clients et des thérapeutes, pouvant aller jusqu'à l'arrêt d'un traitement ou d'un service et l'information du superviseur/manager.

Maintenir à jour les compétences et les licences dans le domaine de service conformément aux exigences régionales.

Responsabilités générales :

Signaler les accidents, blessures et conditions de travail dangereuses au manager ; compléter les formations et certifications de sécurité. Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise ; s'assurer que l'uniforme et l'apparence personnelle sont propres et professionnelles ; maintenir la confidentialité des informations propriétaires ; protéger les actifs de l'entreprise.

Accueillir et reconnaître tous les clients selon les normes de l'entreprise ; anticiper et répondre aux besoins de service des clients ; remercier les clients avec une appréciation sincère. Communiquer avec les autres en utilisant un langage clair et professionnel. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres.

Rester debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ; saisir, tourner et manipuler des objets de tailles et de poids variés. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant moins de 4,5 kg sans aide. Saisir, tourner et manipuler des objets de tailles et de poids variés, nécessitant une dextérité manuelle fine et une coordination œil-main.

Effectuer d'autres tâches raisonnables demandées par les superviseurs.

Qualifications requises :

• Licence ou Certification : Licence de Massage d'État ou Régionale

Qualifications préférées :

• Éducation : Diplôme d'école technique, professionnelle ou de formation.
• Expérience professionnelle connexe : Au moins 1 an d'expérience professionnelle connexe.
• Expérience de supervision : Aucune expérience de supervision.

Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur offrant l'égalité des chances, accueillant chacun et offrant un accès aux opportunités. Nous favorisons activement un environnement où les origines uniques de nos associés sont valorisées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le riche mélange de culture, de talents et d'expériences de nos associés. Nous nous engageons à la non-discrimination pour toute base protégée, y compris le handicap, le statut de vétéran ou toute autre base protégée par la loi applicable.

Dans plus de 100 propriétés primées à travers le monde, les Dames et Messieurs du Ritz-Carlton créent des expériences si exceptionnelles que bien après qu'un client y ait séjourné, l'expérience reste avec lui. Attirant les meilleurs professionnels de l'hôtellerie mondiale qui créent des souvenirs durables, nous pensons que chacun réussit lorsqu'il est habilité à être créatif, attentionné et compatissant.

Chaque jour, nous établissons la norme en matière de service de luxe rare et spécial dans le monde entier et nous sommes fiers de fournir l'excellence dans les soins et le confort de nos clients.

Votre rôle sera de veiller à ce que les « Normes d'Or » du Ritz-Carlton soient appliquées avec grâce et attention chaque jour. Les Normes d'Or sont le fondement du Ritz-Carlton et nous guident chaque jour pour être meilleurs que le précédent. C'est ce fondement et notre conviction que notre culture favorise le succès qui a valu au Ritz Carlton la réputation de leader mondial de l'hôtellerie de luxe. En tant que membre de notre équipe, vous apprendrez et incarnerez les Normes d'Or, telles que notre Promesse aux Employés, notre Credo et nos Valeurs de Service. Et notre promesse envers vous est que nous offrons la chance d'être fier du travail que vous faites et de ceux avec qui vous travaillez.

En rejoignant le Ritz-Carlton, vous rejoignez un portefeuille de marques au sein de Marriott International.

Soyez là où vous pouvez faire votre meilleur travail, commencez votre objectif, appartenez à une équipe mondiale incroyable et devenez la meilleure version de vous-même.