Mission Conseil Fonds PE - Expert centres de services partagés

Contexte

Mission d'évaluation et de dimensionnement d'un modèle de services partagés Finance et RH pour une participation d'un fonds de PE Large Cap opérant dans une douzaine de pays. L'enjeu est de déterminer si ce levier est réaliste à horizon 36mois, à quelles conditions, et d'en chiffrer la trajectoire dans le business case.

Industrie : Services à la personne / Santé
Intervention d'expert au sein d'une équipe de conseil en stratégie intervenant sur le BP et le plan de performance.
Phase II éventuelle longue de mise en place des leviers identifiés.

Missions

• Déterminer le périmètre d'activités réellement transférables par filière (Finance, RH, achats, administration)

• Poser les hypothèses de dimensionnement cible : FTE, coût unitaire, taux de rétention post-transfert

• Arbitrer entre modèles captif, nearshore et externalisé, et cadrer les coûts de build

• Construire la trajectoire réelle entre décision et run-rate, et identifier ce qui se reperd en phase de stabilisation

• Formuler les prérequis process et SI sans lesquels le transfert échoue

Phase I de septembre à fin novembre, 10 à 20 jours répartis sur le cadrage, le dimensionnement et la revue du business case.

• Opérationnel senior ayant porté la responsabilité et non la seule recommandation : directeur de centre de services partagés, directeur de transformation Finance ou RH groupe, ou COO de fonction support

• Création ou refonte d'un centre multi-pays menée jusqu'au run-rate

• Exposition réelle à plusieurs pays et à des environnements sociaux hétérogènes ; expérience nearshore appréciée

• Mémoire des arbitrages réels : ce qui a été tranché, pourquoi, et ce que cela a coûté ensuite

• Contexte PE ou LBO apprécié