Mission de conseil UX/UI — Plateforme Invexa

Nous sommes Invexa, un cabinet de courtage en financement immobilier spécialisé dans l'accompagnement des expatriés français aux États-Unis. Nous développons actuellement une plateforme SaaS multi-portails — en partenariat avec l'agence Ailix — qui centralise la collecte, la classification automatique par IA et la validation des pièces justificatives nécessaires aux demandes de financement immobilier.

La plateforme comprend trois espaces : un portail Client (dépôt de documents, gestion du profil, suivi du dossier), un portail Conseiller (revue documentaire et gestion des dossiers clients) et un portail Super Admin (gestion des utilisateurs et paramétrage). Une première version est en cours de développement, avec une mise en production prévue fin avril 2026.

Nous recherchons aujourd'hui un consultant UX/UI expérimenté pour nous accompagner sur deux volets.

Premier volet : un audit critique de notre plateforme existante. Sur la base de nos maquettes interactives et de notre cahier des charges fonctionnel, nous souhaitons que vous analysiez l'expérience utilisateur dans son ensemble et formuliez des recommandations concrètes — en couvrant le parcours d'onboarding, l'interface de gestion documentaire, le suivi de progression, les workflows conseiller, ainsi que le comportement responsive sur desktop, tablette et mobile.

Deuxième volet : la proposition d'au moins deux parcours utilisateur alternatifs pour un nouveau client, de la réception de son email d'invitation jusqu'à l'obtention de son offre de prêt. Chaque parcours proposé devra couvrir la création de compte, la complétion du profil, le dépôt des documents, la revue par le conseiller, la transmission du dossier aux banques et la réception de l'offre finale. Nous ne cherchons pas une description de l'existant — nous attendons une réflexion nouvelle sur la façon dont ce parcours pourrait être structuré différemment, avec une analyse claire des arbitrages associés.

Quelques contraintes à prendre en compte : la plateforme adopte une charte graphique minimaliste noir, blanc et violet ; le portail client doit être intégralement bilingue (français et anglais) ; la conformité RGPD et l'intégrité de la piste d'audit sont non négociables ; et le workflow de statuts documentaires (cinq statuts, du dépôt à la validation finale) est une règle métier fixe qui ne peut pas être modifiée.

Les livrables attendus comprennent un rapport d'audit UX, des wireframes annotés ou des écrans Figma, les propositions de parcours avec analyse comparative, ainsi que des recommandations de design responsive.

L'ensemble des documents de référence — cahier des charges fonctionnel complet, maquettes HTML interactives et checklist documentaire — sera transmis après signature d'un accord de confidentialité.

Si cette mission vous intéresse, merci de nous adresser une courte présentation de votre méthodologie, des références pertinentes (idéalement sur des produits SaaS documentaires, fintech ou B2C réglementés), un planning prévisionnel et une proposition tarifaire au forfait. Les candidats présélectionnés seront invités à un appel de cadrage de 30 minutes.

Nous restons disponibles pour toute question.

L'équipe Invexa

Product Designer, Fintech