Mission : Pilote Marketing Service & Contenu

Localisation : Lille (Métropole) – Hybride (2/3 jours sur site)

Durée : 74 jours (À partir de mai 2026)

Secteur : Grand Acteur du Retail

📌 Contexte de la mission

En renfort des équipes Marketing, vous aurez pour mission de structurer et d'animer l'offre de contenus et de services en vous appuyant sur un réseau d'experts. Votre rôle est transverse : il s'agit de transformer l'expertise métier en valeur ajoutée pour le client final à travers une stratégie de contenu et d'acquisition performante.

🛠 Vos Responsabilités

Votre mission s'articule autour de quatre piliers majeurs :

• Animation & Recrutement du Réseau d'Experts :

  • Identifier et sourcer de nouveaux profils experts en lien avec les thématiques du retail.

  • Animer la communauté existante pour garantir un engagement fort et une production de qualité.

• Stratégie de Contenu & Briefing :

  • Réaliser l'inventaire des besoins et rédiger les briefs créatifs et éditoriaux.

  • Superviser la rédaction et la production de contenus (articles, guides, fiches services).

• Co-création de la Relation Client Servicielle :

  • Travailler en synergie avec les équipes métier pour définir des parcours clients centrés sur le service.

  • Imaginer de nouveaux points de contact à forte valeur ajoutée.

• Marketing & Acquisition :

  • Mettre en place les leviers d'acquisition pour promouvoir les services et les contenus produits.

  • Analyser la performance des actions menées.

🎯 Modalités Pratiques

• Charge de travail : 74 jours.

• Rythme : 2 à 3 jours par semaine sur site à Lille.

• Démarrage : Courant mai 2026.

💪 Profil Recherché

Nous recherchons un profil polyvalent, doté d'une excellente plume et d'un sens du contact développé.

Compétences ClésDétails attendusMarketing Opérationnel

Maîtrise des leviers d'acquisition et de promotion de contenu.

Qualités Éditoriales

Excellente capacité rédactionnelle et sens de la narration (storytelling).

Animation de communauté

Aisance relationnelle pour recruter et fédérer des experts.

Sens du Service

Culture de la relation client et de l'expérience utilisateur (UX).