Night audit

Additional Information
Job Number26131719
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
Location1 Chemin Du Ruisseau, Geneva 1216, Switzerland
ScheduleFull Time
**Located Remotely?**N
Position Type Non-Management

Construisons la suite de votre parcours, ensemble

Au Geneva Marriott Hotel, nous sommes convaincus que notre plus grande richesse réside dans nos associés. Ce sont eux qui donnent vie à notre établissement chaque jour, créent des expériences mémorables pour nos clients et contribuent à notre réussite collective.

Rejoindre le Geneva Marriott Hotel, ce n'est pas simplement intégrer une nouvelle entreprise. C'est rejoindre une équipe qui croit au potentiel de chacun et qui considère le développement de ses associés comme une priorité.

Nous recherchons des personnalités, des talents et des personnes qui ont envie d'apprendre, de progresser et de relever de nouveaux défis. Que vous débutiez dans l'hôtellerie ou que vous soyez déjà expérimenté(e), nous souhaitons vous offrir un environnement stimulant où chacun peut grandir, évoluer et construire un parcours professionnel à son image.

Chez nous, la diversité des parcours et les opportunités d'évolution sont une réalité. De nombreux associés ont débuté dans des fonctions opérationnelles avant d'évoluer vers des postes d'encadrement ou de poursuivre leur développement au sein du groupe Marriott, en Suisse ou à l'international.

Nous sommes également convaincus que l'hôtellerie peut avoir un impact positif sur son environnement, sa communauté, ses partenaires et les personnes qui la font vivre. Cette vision d'une hôtellerie régénérative guide nos actions au quotidien et reflète notre volonté de créer davantage de valeur que nous n'en consommons.

En rejoignant le Geneva Marriott Hotel, vous intégrez une équipe passionnée, un environnement multiculturel et le premier groupe hôtelier mondial, reconnu pour son engagement en faveur du développement des talents, de la mobilité interne et de l'apprentissage continu.

Votre parcours vous appartient. Notre ambition est de vous aider à en écrire les prochaines étapes.

En tant que Night Audit, vos tâches principales seront :

Assurer l'accueil, l'enregistrement et le départ des clients durant la nuit.

• Offrir un service attentif et personnalisé, en répondant aux demandes et en veillant à la satisfaction des clients.
• Garantir la continuité des opérations de réception et le suivi des demandes clients.
• Réaliser les procédures de clôture journalière (Night Audit) et contrôler la conformité des transactions financières.
• Vérifier les facturations, encaissements et données opérationnelles afin de garantir leur exactitude.
• Préparer et transmettre les rapports nécessaires aux équipes de jour.
• Collaborer avec les différents départements afin d'assurer la fluidité des opérations et une expérience client de qualité.
• Veiller à la sécurité des clients, des associés et des biens de l'établissement durant la nuit.
• Appliquer les procédures, standards de qualité et valeurs de Marriott International.

Vous vous reconnaîtrez si :

Vous appréciez travailler de manière autonome tout en contribuant à la réussite collective. Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) service, vous savez gérer les priorités avec calme et professionnalisme et aimez évoluer dans un environnement multiculturel.

Vous disposez également :

• D'une première expérience en réception hôtelière ou dans une fonction similaire.
• D'une bonne maîtrise des outils informatiques ; la connaissance d'Opera constitue un atout.
• D'un intérêt pour les aspects administratifs et financiers du Front Office.
• D'un excellent niveau de français et d'anglais.
• D'excellentes compétences relationnelles et d'un sens du service développé.

Et si votre prochaine étape commençait ici ?

Le Geneva Marriott Hotel n'est pas seulement un lieu où travailler.

C'est un lieu où apprendre, évoluer, rencontrer, contribuer et construire la suite de votre histoire professionnelle.

Nous avons hâte de découvrir la vôtre.

Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.

JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique. Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment™. En rejoignant JW Marriott, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.