Office Manager

Job Description & Summary PwC, cabinet pluridisciplinaire, rassemble 7 000 collaborateurs en France et au Maghreb, au sein d’un réseau mondial de plus de 364 000 personnes dans 136 pays. Chaque jour, nous exerçons des métiers d’excellence pour concrétiser notre ambition : être utiles à nos clients et accélérateurs de mouvement.

Dans un monde en constante évolution, nous investissons dans le développement de nos équipes avec une proposition de valeur forte : Grow here. Go further. Un engagement mondial pour accompagner nos talents dans l’évolution de leurs compétences.

Ce que nous recherchons ? Des expertises, bien sûr. Mais surtout, des personnalités curieuses, passionnées, prêtes à incarner les comportements du PwC Professional, notre référentiel commun qui guide notre manière de travailler ensemble.

Reconnu Top Employer pour la 6ème année consécutive, PwC s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et handi-accueillant, où chacun peut pleinement collaborer et avoir un impact. Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique en vue de l’entretien de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part.

Si vous rejoignez notre bureau en Tunisie, vous aurez la chance d’accompagner les grands clients emblématiques de la région : industrie, agroalimentaire, retail, banque, assurance..

 

Nous recherchons un

 

Office  

Manager

  en charge du pilotage de l’environnement de travail de no

tre  

site de  

Tunis

.

 

 

Basé(e) au quotidien au sein de notre bureau de  

Tunis

, vous êtes rattaché

(e)

s

  à notre  

C

P

O (Chief  

Performance  

Officer)

, situé au sein de notre siège social de  

Tunis

.

 

Vous

  pilotez localement les prestations du pôle, pour le site  

(

~

6

00 collaborateurs,  

~

70

00 m²). 

 

 

A ce titre, vos principales fonctions seront les suivantes :

 

 

• Interlocuteur au quotidien des occupants d

  u site de Tunis

    :

• Communication des informations relatives à l’environnement de travail vers les occupants des sites rattachés à votre périmètre

• Interlocuteur de premier niveau pour toute question relative à l’usage des espaces de travail  

  du site de Tunis

• Point focal  

  de la fonction environnement de travail :

• Garant du déploiement et de la bonne application des contrats de prestations de services  

  (maintenance  

  multitechnique

    et équipements de sureté, fontaine à e

  a

  u, loyer,  

  transfert privé,  

  etc

  )

• Pilotage complet des prestations de type : accueil, standard téléphonique, nettoyage, maintenance des bâtiments, courrier

  ,

   

  restauration,  

  cafétéria, espaces de formation (

  auditorium,etc

  )

• Adressage et suivi des demandes d’intervention réalisées par les collaborateurs  

  du site

• Réalisation de contrôles qualité  

  sur site

• Recherche et négociation, le cas échéant, de prestations locales

• Point focal

    de la fonction immobilier

• Interface avec les propriétaires et syndics des sites notamment dans le cadre d’opérations de maintenance ou de travaux ou de renégociation de baux

• Point focal

    pour la mise en  

  œuvre

    de la politique de sécurité et de sûreté des sites

• Organisation des formations incendie et des exercices d’évacuation

• Gestion d

  es badges visiteurs et monde

• Réalisation des commandes locales de type fournitures de bureau ou consommables divers et suivi des stocks

• Gestion des demandes d’événements

• Pilotage éventuel du bon déroulement logistique des événements

• Pilotage et suivi

  du périmètre

• Préparation

    et suivi d

  u

    budget annuel

• Analyse et documentation des processus entrant dans le périmètre géré

• Recueil, analyse et mise en forme des KPI de chaque domaine avec mise en œuvre de plans d’actions si nécessaire.

 

Cette liste de missions est non exhaustive et évoluera en fonction des besoins du pôle.

 

Profil

 

 

Diplômé(e) d’une formation Bac+3 minimum dans les domaines de l’immobilier et/ou de la maintenance de bâtiment tertiaire.

 

Vous avez au minimum  

5

 

ans d’expérience dans le domaine de la gestion bâtimentaire et des services aux utilisateurs.

 

 

Vos principales qualités sont :

 

• Sens du service et importance donnée aux clients (internes & externes)

• Qualités managériales et de communication

• Rigueur et sens de l’organisation, capacité de gestion et de structuration

• Dynamisme, polyvalence

• Autorité naturelle pour faire respecter les règles de vie

• Expérience dans un poste similaire

 

 

 

Vos avantages Un environnement technologique innovant avec l'accès à des outils de pointe tels que Copilot M365, l’IA Factory et le Tech Lab ;

Des opportunités d’apprentissage et d’évolution continues grâce à notre plateforme de formation et notre culture du feedback ;

Un accompagnement de carrière structuré autour du référentiel PwC Professional ;

Un environnement de travail stimulant, collaboratif et international ;

Un cadre de travail inclusif favorisant le bien-être, l'équité et la diversité ;