Operations Specialist H/F

Le poste

Tu rejoins l’équipe Ops, au cœur des opérations du groupe Moonrise Education qui regroupe 3 écoles (l'Ecole Gustave, la Rocket School & l'Ecole du soin), pour structurer les opérations, résoudre les problèmes du quotidien et faire évoluer nos outils.

Ton quotidien ? Comprendre un problème, chercher une solution, tester, automatiser, mesurer… et recommencer. Avec une place importante donnée à l’IA et aux nouveaux outils.

Tes missions

• Piloter des projets transverses, du cadrage au déploiement.
• Construire et suivre des dashboards et KPIs pour piloter la performance.
• Identifier et déployer des automatisations avec Make, Zapier, n8n ou équivalents.
• Tester et mettre en place des cas d’usage IA concrets pour les équipes.
• Cartographier, structurer et améliorer les process internes.
• Contribuer aux sujets CRM, Sales & Revenue Ops : HubSpot, reporting, qualité de la donnée…
• Accompagner les équipes dans l’adoption des outils et travailler avec les différents métiers.

Ton profil

Tu as 3 à 5 ans d’expérience en Ops, gestion de projet, CRM/data ou automatisation.

Surtout, tu es quelqu’un de curieux, autonome et pragmatique. Tu n’as pas peur de mettre les mains dans un outil pour comprendre pourquoi ça bloque, de chercher la réponse quand tu ne l’as pas, et de t’appuyer sur l’IA pour avancer.

Tu aimes aussi travailler avec des profils variés, expliquer simplement des sujets complexes et faire en sorte que les projets aboutissent vraiment.

Une expérience avec HubSpot, Make/Zapier/n8n, Looker Studio ou des outils data est un vrai plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste très transverse, avec beaucoup d’autonomie et un vrai rôle dans la transformation des opérations. Tu seras au contact de la pédagogie, du commerce, du marketing, de la direction et de la DSI — avec la possibilité de tester, construire et améliorer concrètement notre façon de travailler.

Conditions :

• CDI 39h/semaine
• Marseille
• à partir de 40k€ (selon profil)
• télétravail 2 jour/semaine
• 50 % des transports remboursés
• 50 % mutuelle remboursée
• Poste à pourvoir dès que possible

Le process

1. Échange RH — 30 min
2. Test AssessFirst (test de personnalité)
3. Échange avec le Lead Ops (le n+1) — 1h
4. Cas pratique sur une problématique réelle
5. Restitution du cas pratique et dernier échange avec le Lead Ops et la Directrice Marketing

Alors, prêt(e) à démarrer ta carrière avec nous ? Postule et rencontre Anaïs !