Outbound Director (H/F)

𝘾𝒆 𝒒𝙪𝒆 𝒗𝙤𝒖𝙨 𝙘𝒉𝙚𝒓𝙘𝒉𝙞𝒆𝙯 𝙨𝒂𝙣𝒔 𝒐𝙨𝒆𝙧 𝙡𝒆 𝒅𝙚𝒎𝙖𝒏𝙙𝒆𝙧 :

💼 +/- 10 ans d’expérience requis
🎓 Bac+5
💰 +/- 80-90K€ fixes bruts annuels, voir selon l’expérience
📍 Paris
🌍 Lucca is getting global! Niveau d’anglais requis : B1 minimum (compréhension et expression orale)

𝑪𝒐𝒏𝒕𝒆𝒙𝒕𝒆

Chez Lucca, nous avons l'ambition de construire l'une des organisations commerciales SaaS les plus performantes d'Europe.

L'Outbound est un pilier stratégique de notre croissance. Notre objectif est de faire évoluer notre modèle vers une organisation capable de combiner excellence opérationnelle, automatisation et approches ultra personnalisées afin d'adresser efficacement l'ensemble de notre marché, des PME aux grands comptes.

Votre mission sera de concevoir, structurer et faire évoluer l'organisation Outbound afin d'en faire un véritable avantage concurrentiel. Au-delà de la performance des équipes, nous recherchons un()e leader capable de construire le modèle Outbound de demain.

𝑽𝒐𝒔 𝒇𝒖𝒕𝒖𝒓𝒔 𝒄𝒐𝒎𝒑𝒂𝒈𝒏𝒐𝒏𝒔 𝒅𝒆 𝒓𝒐𝒖𝒕𝒆
Dans cette dynamique, nous recherchons un(e) Director Outbound pour rejoindre l'équipe de direction commerciale. Comme les Directeurs et Directrices des autres départements Sales : Mid-Market Acquisition, Mid-Market Growth, Enterprise Acquisition, Enterprise Growth et Pre-Sales, vous serez directement rattaché(e) à la VP Sales.

Vous aurez en charge l’ensemble du département Sales - Outbound, localisé entre Paris, Nantes et Barcelone, composé de 30 personnes réparties sous 5 managers. 

𝑽𝒐𝒔 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒐𝒏𝒔𝒂𝒃𝒊𝒍𝒊𝒕𝒆́𝒔

1️⃣ Définir la stratégie Outbound

• Construire une vision long terme de la fonction Outbound en cohérence avec les ambitions de croissance de Lucca ;
• Définir les priorités d'investissement, les modèles opérationnels et les indicateurs de performance ;
• Challenger en permanence les pratiques existantes afin d'identifier les prochains leviers de croissance.

2️⃣ Construire une organisation scalable

Vous concevez une organisation capable d'adresser efficacement l'ensemble de notre marché, des PME aux grands comptes.

Vous développez notamment :

• un modèle fortement industrialisé sur les segments SMB, fondé sur la donnée, l'automatisation et l'intelligence artificielle ;
• une approche Enterprise reposant sur l'Account-Based Selling, la personnalisation et une collaboration étroite avec les équipes Sales, Marketing et RevOps.

Vous challengez en permanence notre organisation afin d'améliorer sa productivité, sa qualité d'exécution et sa capacité à évoluer.

3️⃣ Faire évoluer notre moteur de croissance

Vous être responsable de l'évolution de notre moteur de génération de pipeline.

À ce titre, vous devrez :

• intégrer les meilleures pratiques du marché ;
• évaluer les nouveaux outils et les usages de l'IA ;
• améliorer en continu notre stack technologique ;
• transformer l'innovation en gains de performance mesurables.

4️⃣ Développer une organisation d’excellence

Vous recrutez, développez et accompagnez une équipe de managers capables de faire grandir leurs équipes.

• Recruter, développer et fidéliser des managers et des équipes à haut niveau de performance ;
• Faire grandir les managers et les équipes Outbound ;
• Installer une culture d'excellence, de coaching, d'apprentissage continu et de responsabilité ;
• Animer les équipes au quotidien afin de maintenir un niveau d’énergie et de motivation élevé.

5️⃣ Piloter la performance

• Être garant(e) de la performance globale du département Outbound.
• Vous piloterez notamment : le pipeline généré ; la qualité des SQL; les taux de conversion; le ROI des campagnes; la performance par segment; la prévisibilité du pipeline.

𝑪𝒓𝒊𝒕𝒆̀𝒓𝒆𝒔 𝒅𝒆 𝒓𝒆́𝒖𝒔𝒔𝒊𝒕𝒆

Au terme de sa première année, le/la Outbound Director aura démontré sa capacité à :

• définir une vision claire de la stratégie Outbound de Lucca ;
• structurer une organisation adaptée aux différents segments de marché ;
• faire de l'ABM un levier majeur de développement sur les comptes Enterprise ;
• intégrer durablement la donnée, l'automatisation et l'IA au cœur des processus commerciaux ;
• améliorer significativement la qualité, le volume et la prévisibilité du pipeline ;
• développer une équipe reconnue pour son niveau d'excellence, son exigence et sa capacité d'innovation.Vous êtes la bonne personne pour ce poste, si :

✔ Expérience : vous avez 10 années d'expériencedans des environnements SaaS B2B à forte croissance, dont une expérience significative à la tête d'équipes Outbound

✔ Builder mindset : vous savez démontrer votre capacité à avoir construit des organisations performantes plutôt qu'à simplement les opérer

✔ Leadership : vous savez définir une vision stratégique de l'Outbound et fédérer des équipes pluridisciplinaires (RevOps, Marketing, Sales) autour de son exécution avec conviction et influence.

✔ Management : vous excellez dans le recrutement et le développement des talents, et savez instaurer une culture de la performance durable dans un cadre à la fois exigeant et responsabilisant.

✔ Excellence opérationnelle : vous être data-oriented, vous maîtrisez le pilotage de pipeline ainsi que les métriques SaaS, et vous avez déjà déployé des programmes ABM avec succès.

✔ Innovation : vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies, et savez exploiter l'IA et les outils d'automatisation pour les transformer en un véritable avantage concurrentiel.

✔ Soft skills : vous faites preuve d'exigence, envers vous-même comme envers les autres, au service de la performance collective et de l'amélioration continue, vous avez un certaine curiosité intellectuelle et capacité à remettre en question les modèles établis pour faire émerger de nouvelles approches, vous savez accéder à une hauteur de vue sans jamais perdre le sens de l'exécution.

𝑴𝒐𝒅𝒆 𝒅'𝒆𝒎𝒑𝒍𝒐𝒊 𝒂̀ 𝒔𝒖𝒊𝒗𝒓𝒆

1. Échange RH : premier échange pour comprendre votre parcours, vos motivations et valider l'adéquation avec le poste et la culture Lucca (30/45min)
2. Entretien avec la VP Sales et un Manager Outbound : discussion approfondie autour de votre expérience et de votre approche du management (1h)
3. Petit Oral : restitution d'un cas pratique stratégique + Q&A devant la VP Sales et le Chief Sales Officer (1h)
4. Grand Oral : présentation d'un sujet de votre choix devant un échantillon de Luccasien(ne)s (45min)

𝑵𝒐𝒔 "𝒂̀ 𝒄𝒐̂𝒕𝒆́𝒔" 𝒒𝒖𝒊 𝒎𝒆𝒕𝒕𝒆𝒏𝒕 𝒅𝒂𝒏𝒔 𝒍𝒆 𝒎𝒊𝒍𝒍𝒆

🎗️ Mutuelle Kenko - 100 % prise en charge pour vous et vos enfants, parce qu’on tient à ce que toute la famille soit en pleine forme

🍽️ Carte titre-restaurant Lucca

🏋️ Abonnement Wellpass

🚴 Transport ou mobilité douce - 75 % remboursé chaque mois… ou une prime pour pédaler / marcher tranquille (40e/mois)

💰 Intéressement et plans d’épargne entreprise (PEE/PERCO)

🌴 Prime de vacances

🎉 Avantages CSE

👩‍🍼 Places en crèche

𝑵𝒐𝒕𝒓𝒆 𝒄𝒖𝒍𝒕𝒖𝒓𝒆

Chez Lucca, nous n’avons qu’une seule règle : travailler sérieusement, sans nous prendre au sérieux. Nous misons sur la transparence, l’autonomie, l’exigence et l’esprit libre pour permettre à chacun de donner le meilleur de lui-même, tout en restant pleinement lui-même.

Et parce que le travail est aussi une aventure humaine, l’année est rythmée par plusieurs séminaires, des team buildings d’équipe, un start-up week-end, des pots d’arrivée mensuels par promotion et des déjeuners d’accueil pour les nouvelles recrues. On aime se retrouver, partager et célébrer ensemble.