Pilote d'activité RUN - Infrastructures Systèmes Linux / Windows (H/F)

Dans votre quotidien, vous missions seront :

Vous pilotez l’activité RUN du périmètre OS OnPremise et animez au quotidien l’équipe d’experts systèmes Linux/Windows) en garantissant la qualité de service rendue aux applications et aux métiers.

Votre socle et expérience technique Linux et Windows vous rend crédible auprès de l’équipe et vous permet de renforcer le dispositif quand il le faut.

Très concrètement, vous assurez :

Suivi et animation de l’activité

Assurer le suivi global de l’activité — objectifs opérationnels, délais et niveaux de service — et garantir la fluidité entre les différents intervenants au quotidien.
Organiser et piloter les priorités en fonction de la charge, des urgences et des engagements de service, sur le Run comme sur le Build.
Suivre les incidents, animer les points de suivi et produire le reporting du RUN OS.

Pilotage par les indicateurs

Définir et suivre les KPI du RUN OS, analyser les écarts et mettre en place les actions correctives.
Construire et maintenir le catalogue de services RUN OS.

Processus et relation client

Piloter le patch management du parc Linux et Windows.
Animer la relation avec les équipes clientes et partenaires : exploitation (E247), Service Delivery Managers (SDM), équipes projets et métiers.

Amélioration continue et automatisation

Qualifier et proposer des initiatives d’amélioration et d’automatisation, en particulier sur l’auto-diagnostic et l’auto-remédiation.
Faire évoluer les consignes d’exploitation et les dispositifs de surveillance, et spécifier les automatisations à mettre en oeuvre en partenariat avec les Product Owners du périmètre.

Contribution technique

Réaliser des actions d’administration technique sur les environnements Windows et Linux, et renforcer le dispositif RUN lors des incidents majeurs ou en cas de tension sur les effectifs.
Apporter une lecture technique des situations d’exploitation : challenger les analyses, arbitrer en connaissance de cause et porter la parole de l’équipe auprès des interlocuteurs techniques.Quels sont les prérequis pour embarquer dans l’aventure ?

Vous êtes titulaire d’un diplôme bac+5 en école d’ingénieur ou université et justifiez d’une expérience d’au moins 7 ans d’expérience en exploitation et environnements critiques de production.

Vous avez développé des compétences sur les domaines suivants :

Systèmes d’exploitation : administration Linux RHEL et Windows Server.
Automatisation et Infrastructure as Code : Ansible, AWX / Ansible Automation Platform, scripting (Shell, PowerShell, Python), IaC.
Patch management et surveillance
Pilotage de l’exploitation : outillage ITSM (ServiceNow ou équivalent), pratiques ITIL (incident, problème, changement), Jira / Confluence, restitution d’indicateurs (Power BI ou équivalent).
Une première expérience de pilotage d’activité, de coordination d’équipe technique ou de gestion de prestations fournisseurs est un vrai plus.

Vos atouts :

Organisation : capacité à piloter plusieurs sujets et collaborateurs en parallèle.
Réactivité : aptitude à traiter rapidement les imprévus et à ajuster les priorités.
Analyse : savoir interpréter les indicateurs et transformer les constats en actions concrètes, en partenariat avec le Product Owner.
Communication : capacité à partager une information claire, fiable et utile aux bons interlocuteurs.
Coordination : aptitude à faire travailler ensemble différents acteurs autour d’objectifs communs.

Lieu: Noisy-le-Grand.

Télétravail : 2 jours par semaine.

Des interventions ponctuelles en dehors des heures ouvrées sont à prévoir en cas d’incident majeur.

Rémunération et avantages

La rémunération fixe annuelle brute proposée pour ce poste est comprise entre 54KEUR et 64KEUR.

Le salaire fixe est versé sur 13 mois.

Cette rémunération s’accompagne d’une rémunération variable sur objectifs et d’un dispositif d’intéressement. Ces deux éléments pouvant représentant minimum 2000 euros à objectifs atteints.

Notre approche de la rémunération

La proposition salariale est construite de manière individualisée, sur la base :

des compétences évaluées au cours du processus de recrutement ;
du niveau d’expérience effectivement constaté ;
des équilibres internes sur les mêmes fonctions ;
ainsi que des réalités du marché de l’emploi.