PMO Banque ( CIB Global Market)

Contexte

Dans le cadre d'un plan d'action visant à renforcer et fluidifier la relation entre BPCE-IT et les métiers de Natixis CIB Global Market (Market Risk, Structuration, Trade ...), nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires pour prendre la charge du périmètre Natixis - Corporate and Investment Banking (CIB) Global Market en France et à l'International.

La mission consiste à assurer une relation de proximité et de confiance entre les équipes informatiques de BPCE-IT et l’IT de Natixis CIB Global Market. Il s'agit de définir et mettre en œuvre tout ce qui sera nécessaire au sein des activités de BPCE-IT pour animer cette relation, sur les axes technique, organisationnel, fonctionnel et budgétaire, afin d'apporter une visibilité respective.

Missions

• Gérer la demande des besoins clients : analyser, étudier et accompagner la formalisation des besoins remontés pour arbitrage
• Assurer le suivi du portefeuille projets et la coordination des contributions attendues
• Faciliter les process : agir en cas de difficulté pour "débloquer" des situations en étant force de proposition dans le respect du fonctionnement interne de BPCE-IT
• Assurer, synthétiser et formaliser le suivi des éléments de run : incidents, problèmes, changements majeurs, escalades, …
• Assurer une communication efficace : établir des canaux de communication adaptés, formaliser et animer une comitologie client et interne de suivi efficace
• Être le relais d'information de BPCE-IT : présenter les offres et services de BPCE-IT, partager les initiatives majeures de BPCE-IT
• Développer l'écosystème permettant d'optimiser les liens entre BPCE-IT et l'IT de Natixis CIB Global Market
• Échanger régulièrement avec le board IT et parfois métiers, en adaptant le discours et en faisant preuve des qualités politiques requises
• Collaborer avec les plateformes internationales (américaines, européennes et asiatiques) en anglais courant

Outils & Environnement

• Environnement anglo-saxon
• Livrables : supports et comptes rendus de comités de suivi de la relation clients (CSR) / instances de gouvernance
• Dossiers d'analyses des remontées clients (expressions de besoins, escalades sur incidents, ...)
• Suivi et pilotage des actions et décisions
• Métiers CIB Global Market - expertise impérative
• Expériences en infrastructure, développement et/ou production applicative - confirmé
• Coordination et pilotage d’équipes transverses - confirmé
• Communication en anglais courant (impératif)

Conditions de travail

• Code profil : P044 - Project Management Officer - IDF - N4
• Planification et coordination des projets
• Élaboration et suivi des plannings projets
• Assurer la cohérence entre les différents jalons, livrables et dépendances
• Coordination des parties prenantes internes et externes
• Suivi de la performance et reporting
• Mise en place d’indicateurs de suivi (KPI, tableaux de bord)
• Suivi de l’avancement, des risques, des coûts et des délais
• Production de reportings réguliers pour la direction ou les sponsors
• Gestion documentaire et méthodologique : structurer et maintenir les référentiels projets (modèles, procédures, outils), veiller à l’application des bonnes pratiques (ex. : méthodologie Agile, cycle en V, Prince2), centraliser et archiver les livrables projets
• Gestion des risques et alertes : identifier les risques projets, suivre les plans d’actions associés, alerter en cas de dérive (planning, budget, qualité), proposer des mesures correctives ou préventives
• Support aux chefs de projet et animation : accompagner les chefs de projet dans la structuration et le pilotage, animer des comités projets, réunions de suivi ou revues de portefeuille, faciliter la communication entre les équipes projet et la gouvernance

1. Expert en Métiers CIB Global Market
2. Confirmé en expériences Infra, Développement et/ou Production applicative
3. Confirmé en coordination et pilotage d'équipes transverses
4. Anglais courant (impératif)
5. Niveau technique général confirmé sur infrastructures, plateforme collaborateur, sécurité informatique, production applicative
6. Bonnes compétences en communication, fédération, diplomatie, esprit d'initiative, audace, résistance à la pression, capacité de formalisation, d'analyse et de synthèse, intelligence situationnelle
7. Niveau de séniorité suffisant pour échanger avec le board IT et métiers, avec des qualités politiques adaptées