PMO Portfolio

Notre client dans le secteur Luxe recherche un/une PMO Portfolio H/F

Description de la mission :

Le client est un acteur majeur du secteur Luxe & Cosmétique.

Pour le département CIO Office, nous recherchons un PMO Portfolio / Stratégie expérimenté, avec un minimum de 5 ans d’expérience, afin de renforcer notre équipe sur des sujets clés liés à la gouvernance informatique, à la planification des capacités et à l’amélioration continue des processus. Le consultant travaillera en soutien de l’équipe et devra disposer d’une solide expertise de ServiceNow Strategic Portfolio Management.

Responsabilités

• Participer aux instances de gouvernance et assurer le suivi des actions sur un périmètre spécifique (Run NEO)

• Participer au groupe de travail du Groupe sur le module Resource Planning de ServiceNow, en représentant la voix de la plateforme Operations & Finance, puis contribuer à la définition de la stratégie de déploiement pour les opérations informatiques et la finance

• Contribuer à l’amélioration continue des processus ITBM : identifier les points faibles, proposer et mettre en œuvre des optimisations, standardiser les pratiques

• Garantir la qualité et la fiabilité des données au sein des outils de gestion de portefeuille : contrôles, nettoyage, reporting et fiabilité des indicateurs

• Produire des rapports et des tableaux de bord pour la direction (suivi du portefeuille, capacité, avancement des initiatives)

• Accompagner les équipes métier et informatiques dans l’adoption des outils et des processus

• Outiller et renforcer le CIO Office grâce à l’utilisation de l’IA : identifier les cas d’usage pertinents de l’IA pour fluidifier les activités de gouvernance, de reporting et de gestion du portefeuille/des données, et contribuer à leur mise en œuvre en collaboration avec les équipes concernées

Compétences / Exigences

• Minimum 5 ans d’expérience en tant que PMO Portfolio, PMO Stratégie ou dans la gestion de portefeuille de projets informatiques

• Solide expertise avérée de ServiceNow SPM, notamment du module de gestion des ressources (Resource Planning et Timesheet)

• Bonne compréhension des processus de gestion de la demande et de planification des capacités dans un contexte informatique

• Expérience en amélioration continue des processus

• Expérience en qualité des données et en fiabilité des données de référence

• Excellentes compétences en reporting (Excel avancé, PowerPoint ; la maîtrise de Power BI est un plus)

• Anglais professionnel courant (environnement de travail international)

• Capacité à identifier des applications pratiques de l’IA pour améliorer les activités du CIO Office

Compétences / Qualités indispensables :

Anglais, ServiceNow SPM, Expertise du module de gestion des ressources

Compétences / Qualités qui seraient un + :

Informations concernant le télétravail :

Oui — 2 jours/semaine

• Anglais

• ServiceNow SPM

• Expertise du module de gestion des ressources