PMO / Projet de refonte du parcours fraudes moyen de paiement

Au sein du Domaine Paiement Retail, la mission consiste dans :

- Connaissance des parcours fraudes tout moyen de paiement

- Conception et pilotage des parcours clients fraudes (priorité monétique et virement)

- Orientation client

- Expression d'un besoin métier

- Contribution à la bonne relation avec les différentes lignes métier et IT

Tâches de la mission :

Gouvernance du projet

Analyse et synthèse,

Formalisation,

Evolution sur les différentes phases du projet, de phases de cadrage jusqu’à des phases de mise en œuvre,

Travail en transverse au sein d’équipes pluridisciplinaires travaillant en mode agiles (squad, tribe…)

Connaissance bureautique et reporting expert

Travail en équipes

Pro-activité et mobilisation des interlocuteurs clés

Organisation et preuve de méthode afin de donner de la visibilité sur les travaux