PMO Support Partenariats

Contexte

Accompagner sur un sujet partnership, basée sur vos contenus internes (playbook + échanges récents) :

Le partenariat est un levier complémentaire de croissance (après franchise / M&A).
Objectifs typiques :

• Accroître le réseau / couverture géographique
• Générer des revenus (fees, distribution)

Missions

• Support au pilotage des partenariats

  • Préparer les comités (COPIL, weekly, steering)
  • Consolider les points clés / actions / risques
  • Structurer les supports (brief, decks, status)
  • Suivre les décisions et leur mise en œuvre
  • Aligné avec un modèle multi-stream (Sales, Distribution, Tech, Loyalty…)

• Coordination transverse

  • Assurer le lien entre :
    • Business (Sales / Partnerships)
    • Tech (CRS, PMS, APIs)
    • Loyalty / Marketing
  • Suivre les dépendances (internes / partenaires externes)

• Suivi opérationnel des projets

  • Maintenir le plan projet global (phases, timeline, jalons)
  • Suivre les livrables :
    • Connectivité (ARI, booking flows, APIs)
    • Data flows (rates, inventory, content)
  • Identifier et escalader les risques (retards, blocages)

• Cadrage & qualification des partenariats

  • Contribuer à :
    • Analyse du business value
    • Qualification du partenaire
    • Préparer les éléments pour décision (go / no go)

• Support à l’onboarding partenaires

  • Collecter les informations nécessaires :
    • Portfolio (hôtels, marques, pays)
    • Architecture IT (CRS, PMS…)
  • Préparer les workshops :
    • Mapping rates & inventory
    • Architecture / flows
  • Suivre la complétion des prérequis
  • Ex : content books, rate architecture, logos, mapping

• Suivi performance & reporting

  • Construire des reportings simples :
    • Avancement projet
    • KPI (adoption, booking flows, performance)
  • Contribuer aux analyses d’impact (distribution, loyalty…)
  • Nécessaire pour mesurer la valeur des partnerships

Outils & Environnement

• Gestion de projet (PMO)
• Bonne compréhension IT / data :
  • APIs, CRS, PMS, flows de distribution
• Analyse et structuration (Excel / PowerPoint)
• Reporting & synthèse

Conditions de travail

• Forte complexité technique (multi-systèmes)
• Dépendance à des partenaires externes
• Multiplicité des stakeholders
• Besoin de structuration (peu de standardisation initiale)

1. 3–6 ans d'expérience en PMO / projet IT / distribution / e-commerce
2. Expérience dans Hospitality, travel tech ou plateformes digitales est un plus
3. Anglais courant pour interactions avec partenaires internationaux
4. Compétences en gestion de projet (PMO)
5. Bonne compréhension IT / data : APIs, CRS, PMS, flows de distribution
6. Capacités d'analyse et structuration (Excel / PowerPoint)
7. Compétences en reporting & synthèse
8. Rigueur et organisation
9. Communication transverse avec multi-interlocuteurs
10. Esprit analytique et orienté solution
11. Capacité à prioriser dans des environnements complexes