PO Paiement/Recouvrement/Coupure

Descriptif du poste

Définir et porter la vision produit en lien avec les enjeux métiers (finance, facturation, recouvrement).

Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers (recouvrement, relation client, finance).

Prioriser et gérer le product backlog.

Rédiger les user stories et définir les critères d’acceptation.

Collaborer étroitement avec les équipes IT, data, UX et métiers.

Participer aux cérémonies Agile (sprint planning, reviews, rétrospectives).

Suivre les indicateurs de performance liés au recouvrement (taux d’impayés, délais de paiement, efficacité des relances).

Contribuer à l’amélioration des outils de gestion des impayés, relances clients et stratégies de recouvrement.

Profil recherché

• Profil PO

• Expérience dans le secteur de l'énergie

• Connaissance des processus de paiement, mandat SEPA, recouvrement et coupure

• Vernis FICA souhaité

Formation supérieure (Bac +5) en école d'ingénieur, commerce ou université.

Expérience de 3 à 5 ans minimum en tant que Product Owner, Business Analyst ou Product Manager.

Connaissance du secteur de l'énergie, des utilities ou de la facturation fortement appréciée.

Bonne compréhension des processus de recouvrement et gestion des impayés.

Expérience dans un environnement Agile (Scrum / SAFe).

Connaissance SAP FI-CA