POSTE DE RECEPTIONNISTE

À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe sur la base de 35h par semaine, poste non logé . En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, clients et collaborateurs, vous incarnerez l’image chaleureuse et professionnelle de notre établissement. Votre rôle essentiel consiste à assurer un accueil impeccable, gérer efficacement les communications téléphoniques et maintenir une atmosphère conviviale et organisée. Si vous êtes passionné(e) par le service client, doté(e) de compétences multilingues ou bilingues, et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous !

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires dès leur arrivée.
• Gérer les appels entrants via un système téléphonique à plusieurs lignes, en utilisant une étiquette téléphonique professionnelle.
• Répondre aux demandes d’informations, orienter les appels et prendre des messages précis.
• Assurer la gestion du front desk en maintenant un espace propre, organisé et accueillant.
• Coordonner la réservation de salles ou services selon les besoins des clients ou collaborateurs.
• Fournir un support administratif de base, comme la distribution du courrier ou la gestion des fournitures de bureau.
• Maintenir une communication fluide avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale.

Profil recherché

• Excellentes compétences en service client avec une attitude positive et proactive.
• Maîtrise du français et de l’anglais; la connaissance d’autres langues est un atout précieux.
• Expérience préalable en réception ou en accueil dans le secteur de l’hospitalité ou du service client.
• Capacité à gérer un système téléphonique multi-lignes avec professionnalisme et courtoisie.
• Sens aigu de l’organisation, rigueur et capacité à prioriser les tâches efficacement.
• Bonne présentation et excellent sens du relationnel pour créer une atmosphère accueillante.
• Flexibilité pour travailler selon des horaires variés si nécessaire.

Rejoignez notre équipe pour faire vivre une expérience exceptionnelle à chaque visiteur tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant !

Rémunération : 1 800,00€ à 1 880,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel