Premier de réception H/F

PREMIER DE RÉCEPTION – CDI – HÔTEL 4★ PARIS 8e

L’Hôtel d’Argenson, établissement familial 4 étoiles entièrement rénové de 34 chambres, recherche un(e) Premier(ère) de réception pour rejoindre son équipe.

Situé au cœur du 8e arrondissement, à proximité de Miromesnil et Saint-Lazare, notre hôtel accueille une clientèle française et internationale dans une atmosphère élégante, chaleureuse et personnalisée.

Votre mission

Vous êtes responsable du bon déroulement de votre shift et garantissez à chaque client un accueil attentif et professionnel.

Vous êtes également un référent au sein de l’équipe de réception et êtes capable de prendre les décisions nécessaires en toute autonomie.

Vos principales responsabilités :

• Accueil des clients, check-in et check-out
• Gestion des réservations, appels, e-mails et demandes particulières
• Encaissements, contrôle et clôture de caisse
• Utilisation du logiciel hôtelier MEDIALOG
• Suivi des tarifs et participation à l’optimisation du chiffre d’affaires
• Préparation des rapports destinés à la direction
• Coordination avec les femmes de chambre et les autres services
• Gestion des groupes, changements de chambre et situations imprévues
• Traitement rapide et professionnel des réclamations
• Accompagnement des réceptionnistes dans la gestion des situations complexes
• Service ponctuel des boissons, du bar et du room service

Profil recherché

Nous recherchons une personne fiable, autonome et impliquée, capable de prendre des décisions et de gérer les priorités pendant son shift.

• Expérience confirmée en réception hôtelière
• Anglais professionnel indispensable
• Excellente présentation et véritable sens de l’accueil
• Organisation, réactivité et maîtrise de soi
• Capacité à prendre des initiatives
• Aisance avec les outils informatiques
• Expérience avec MEDIALOG appréciée
• Sens commercial et intérêt pour le revenue management appréciés

Ce que nous proposons

• CDI à temps plein – 42 heures par semaine
• Planning concentré sur 4 jours
• Heures supplémentaires majorées
• Système de primes
• Prise en charge du transport selon les dispositions légales
• Hôtel rénové et à taille humaine
• Direction présente et accessible
• Poste offrant de réelles responsabilités
• Possibilité d’évolution

Horaires habituels

• Jeudi, vendredi et samedi : 8h–20h
• Dimanche : 8h–14h

Lieu : Paris 8e – Métro Miromesnil
Contrat : CDI – Temps plein – Présentiel

Rémunération : à partir de 2 600,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel